近日,上海巴黎春天五角场店的倩碧专柜上赫然亮起了写着“内地香港同价”的红色小标志牌。新西兰相关部门则声明要打击非法输出婴儿配方奶粉。这些都使海外网络代购成为众矢之的。
差价催生海外代购业
倩碧客服部一位工作人员说,一瓶原价460元的125ml特效润肤露(黄油)现在降了100多元,9月1日起四款产品的降价是为“应对海外代购等非官方的购买形式”。
9月28日,新西兰初级产业部(MPI)与新西兰海关也在其官方网站发表声明,联合开展行动打击非法输出婴儿配方奶粉的行为。除代理商进口之外其他途径输往中国的新西兰婴儿配方奶粉都在此次严打活动的范围内,包括网络代购。
这些举措的目标都包括一个行业——海外代购。由于产品地区价格差异等原因,越来越多人发现做海外产品的网络代购有利可图,甚至将其作为职业。
中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》中显示,2011年中国海外代购市场交易规模达到265亿元,较去年涨幅为120%。
诱惑和风险并存
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,海外代购市场之所以火热,跟价差密不可分。然而,网络代购的风险也显而易见。
业内人士认为,代购人员一方面被我国庞大的市场吸引,另一方面要想办法躲避严格的海关检查。而消费者既希望节省大笔的价格差又担心着消费后的权益难以维护。
除了海关检查的风险外,通过代购渠道购买的产品在出现质量问题时也令消费者面临哑巴吃黄连的尴尬处境。
2011年12月,日本食品巨头明治就对外通报,在公司的一次检测中发现“明治STEP”(850克)奶粉中检测出最高每千克30.8贝克勒尔(放射性活度的国际单位)的放射性核素铯,计划对约40万罐奶粉实施免费更换。但是此次召回中,中国消费者通过各种渠道代购的奶粉却不在其列。
上海泛洋律师事务所律师刘春泉表示,代购行为本身存在无可弥补的风险。海外代购买卖双方发生纠纷,法律管辖、消费者维权都应该在海外进行,中国区不会承担责任。何况由于调查难度高、取证难、成本高等因素而使维权愈发艰难。
灰色地带亟待“阳光化”
专家认为,从长期来看,降低关税和部分产品消费税、减少商品内外价差是治标的办法。与此同时,想要改变和减少代购市场的乱象,也需要相应条例的出台和代购进入门槛的规范。
2011年9月,国家工商总局下发了《关于网络代购洋奶粉经营行为监管工作的通知》,要求从事奶粉代购经营者必须取得《食品流通许可证》和《营业执照》。专家认为,在上述要求基础上,国家相关部门还应通过行业门槛方式规范对其他敏感类商品的企业准入,限制个人海外代购的发展,淘汰一些不合格的小企业。
易观商业解决方案咨询顾问马雷建议,可以通过保障机制的建设,清理行业环境。例如通过银行或国外的第三方支付平台与专业网站合作的方式,提供一定的担保,形成行业内几家龙头企业并存的局面,监管部门也可以通过监管专业龙头企业监管整个行业,明确电子商务平台或专业代购网站在交易行为中的义务和法律责任。
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