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团购网私改商品信息 消费者维权难
2011-05-30 11:45:04 来源:团800资讯
根据团800团购投诉区的统计,2011年5月23日至29日,一周时间共计收到团购投诉265起...  

   根据团800团购投诉区的统计,2011年5月23日至29日,一周时间共计收到团购投诉265起,比上周略有增加。但相比上周来说,退款难、快递慢等问题依然突出,实物团购、餐饮团购、电影票团购等投诉不断。笔者在统计时发现,本周投诉区出现了一些新投诉问题,其中一条关于团购网站私自修改团购商品信息的投诉帖子,引起了很多团友的关注。
 

  团购网站私自修改商品信息 消费者维权难

  5月23日,广州一位网友在某团购网上购买了18张电影票,购买时团购价为10元一张,标明的是全天通用,有效期至11月23日。然而,没过几个小时,网友再看时发现团购价已经改为15元一张了,刚开始网友还暗自庆幸,然而等他看完了其他信息后,网友心情一下子由庆幸变成了愤怒,原来观影要求由全天通用改为上午场(12:30前)和晚场(22:00后)才能使用,有效期更是从11月23日提前至8月23日。

  “虽说还是很优惠,但一开始我是冲着全天通用以及有效期到11月23日才买的!而且还是早场晚场,我买了18张,我怎么看得完?”网友很是愤概。于是在团800上发帖寻找同样的受害者,一起维权。

  中国商务信用平台评论员称团购网站这种单方面修改信息确实很不厚道。但是在缺乏监管机制的情况下,这种现象变得很扑朔迷离,如果像广州网友一样截了图还好,未截图的哪就只能哑巴吃黄连——有苦说不出了。因此,BCP信用投诉中心提醒广大团友,在参加团购时一定要仔细阅读团购信息,保留团购页面,以便以后维权用。
 

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