网购收货遭遇山寨送货员
2011-07-04 10:40:12 来源:劳动午报
BCP信用投诉中心提醒:消费者网购收货切记先验货再交钱
据BCP信用投诉中心了解,消费者林先生在网上购物后,没有对送来的商品进行验货就先付了货款,结果事后才发现送货员根本不是该网站派来,收到的也不是事先选购好的商品。出现这种情况,很可能是购物网站的信息遭遇泄露,让不法分子钻了空子。
近日,林先生在某知名网站购买了一部电子产品,很快就有人上门来送货。收货时,林先生要求先验收商品再付款,可送货员却要求林先生先付钱,并称自己只负责送货,如果商品有问题,可联系网站解决。送货员离开后,林先生打开包装箱才发现里面装着的是一部价值仅几百元的手机,而不是自己订购的价值两千多元的电子产品,并且包装箱内也没有销售企业的正规销售票据。林女士立即与网站客服部门取得联系,要求办理商品更换,但经过销售商核实,林女士购买的商品还在物流企业的配送过程中,根本就没有送货。目前,林女士已向公安机关报案。
近年来,随着网上购物的日益普及,一些不法分子使用非法的手段获取消费者的购物信息,并利用网上购物需进行商品配送的特点,对消费者进行诈骗。对此,工商部门提醒消费者:网上购物收货环节一定要提高警惕。大型的网上购物企业在发货时一般会使用印有企业标识的专用包装,消费者收货时一定要先对商品进行验收,看是否有销售票据,商品是否与所购商品相符,外观是否存在瑕疵。商品验收无误后再付款,以免上当受骗。
同时,工商部门也警示经营者,要加强对客户信息的保密工作,为消费者提供安全、放心的消费环境。
BCP信用投诉中心提醒:消费者网购收货切记先验货再交钱。
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