BCP中国商务信用平台讯 市民王女士准备通过一家网站测试一下“虎年运势”，谁知一不小心就被对方从手机费中“套”走了2元钱，而且还没得到测试结果。前日，王女士向通信运营商讨要说法，最终客服人员表示将退还被“套”走的2元钱。

　　王女士17日上网时，电脑屏幕突然闪出一个页面，上面写着：2010年虎年运势预测。好奇的她便试着填写了自己的姓名、出生年月和手机号码。很快，她的手机收到一条短信，内容为：“直接回复83领取您的运势测试结果”，并称“本条信息免费”，后面是客服电话。王女士就回复了一条。没出一分钟，她收到一条手机短信，却称“为了准确测算，请回复数字831男、832女选择您的性别，查看测试结果”。王女士感觉麻烦，没再继续。可是，没过多久，又一条短信出现了，称王女士接受了“北纬公司”的服务，收取了信息费2元／次，由移动运营商代收。

　　王女士随即上网查询手机话费，确实看到一条扣除2元的收费记录。她认为如此“测运”有欺诈之嫌，因为花了2元还没收到测试结果。王女士致电“北纬公司”后获知，若想得到测试结果，共需5个步骤，也就是测试者须发送5条短信，需要花10元。

　　前日上午，王女士向运营商反映了此情况，客服人员表示会积极处理。中午时分，该运营商短信服务总部给王女士打来电话，承认其服务存在“瑕疵”，并表示三天内将退还扣除的2元费用。