“如果脸上有什么瑕疵,使用这个产品就可以让皮肤变得更白、更光滑……”相信很多女性听了这样的说词都为之心动。现在,越来越多的女性喜欢到美容院去做美容护理,而美容纠纷也呈上升之势,工商部门发出提醒:理智消费,警防美容陷阱。
街头免费美容陷阱
【案例一】
街头免费美容陷阱
11月15日,陈小姐与同学一起逛街,走到朝阳路金朝阳广场附近时,有人向她们派发卡片,说到附近一家酒店楼上的美容院可以领到免费的化妆品。还有这等好事?好奇的陈小姐与同学决定去看看。来到指定的地方,服务员告知她们,领礼品必须做一个皮肤测试。让她们没想到的是,在做完皮肤测试后,服务员说她们的皮肤不适合使用送的免费化妆品,并拿出了一份单子,让她们选做其中一套美容项目。陈小姐拒绝并想离开,服务员拦住并让她们每人交68元。陈小姐和同学无奈之下花170元做了一项美容项目才得以脱身。
11月8日,小李在步行街也遭遇了免费美容陷阱。当天,小李被带到一家美容院,一坐下就有3个女服务员围着她,给她戴上头罩,往脸上抹药膏,还没搞清楚是怎么回事,服务员就让她交钱:“原价几百元的现在折后80元,给钱吧!”小李认为这是敲诈。服务员说不给钱别想走。小李势单力薄,只好妥协交钱走人。脱身后,小李到附近岗亭报了警,在警察的协助下,小李的钱才得以追回。
年卡没用完难退钱
【案例二】
年卡没用完难退钱
去年5月份,周女士在一家美容院办理了面部基础护理年卡。之后,美容小姐不时向周女士推荐一些项目,每次推荐新项目时,都先让周女士免费体验,于是周女士在该院陆续开了5个项目的年卡,费用达1万多元。
上周,周女士在该美容院做完眼部瑜珈护理、面部超音波两项美容项目后,出现眼晴红肿,视力受影响,脸部皮肤发痒的情况。上医院检查后,医生诊断为皮肤过敏,眼睛角膜炎。当医生得知周女士患有糖尿病后,告知她糖尿病患者不易做美容,周女士听后非常后悔。
眼睛好了,周女士决定不再做美容了,可是卡上还余2500多元没用完,而美容院拒绝退款,因为周女士拿不出有关专业部门的鉴定,以确认角膜炎、皮肤过敏是由美容院做美容引起的。无奈之下,周女士只好向辖区工商所反映,最后在辖区工商所出面协调下,美容院只同意退回周女士1100元现金。
理性消费谨防陷阱
【工商提醒】
理性消费谨防陷阱
“消费者一定要提高警惕,理性消费,谨防美容陷阱。”对于以上几位消费者的经历,南宁市工商部门的工作人员提醒说。工商部门的工作人员介绍说,一些不良美容院多以“免费”为诱饵,诱惑消费者到店内体验,在“免费美容”前,工作人员以测试皮肤为名,将某类试剂涂抹在消费者脸上,几分钟后,被测试者脸部失去原来红润颜色,变成灰色,工作人员称之为“重金属超标”。消费者“眼见为实”,便信以为真。然后在工作人员的热情推荐下,用上了据说效果显著但价格不菲的化妆品。
工商人员提醒,做生活美容应选择办理了《公共场所卫生许可证》的美容场所。进行医疗美容,则要到有《医疗机构执业许可证》的医疗美容诊所或医院去,以保障医疗安全。
要慎重购买美容机构推销的化妆品。按照工商行政管理部门核准的经营范围,许多医疗美容机构不具有经销化妆品的资质,其推销的化妆品并无质量保证,有的化妆品属“三无”产品。
不要轻信一些美容机构的虚假宣传,不要轻信一些美容机构的虚假承诺,有的美容机构夸大其辞,欺骗消费者,消费者要做到三思而后行,避免上当受骗。
另外,记者从南宁工商部门了解到,中消协曾提示过,《消费者权益保护法》早有规定,消费者有权选择是否接受服务的延续,任何商家不得以任何理由拒绝将消费者会员卡内剩余的钱款退还。
遇到免费美容,消费者要提高警惕避免上当受骗。
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