BCP中国商务信用平台讯 现在的购物方式多种多样，电视购物的消费方式也是慢慢的走进了人们的生活。但是，消费者进行电视购物时一定要注意商家的信用，不要盲目的进行购买，要谨防陷阱。

　　目前，电视购物成了市民购物的一种途径，它在提供方便的同时，也为消费者带来了很多烦恼。不少消费者所购产品与广告宣传不符，落进了电视购物的陷阱。

　　一消费者投诉说，通过电视购物节目买了一台数码相机，广告说相机是300万像素，但实际上是250万像素，并且使用时图像失真，声音模糊，明显与广告中承诺的不符。一商家在电视购物节目中称“消费者如果在使用该化妆品过程中感觉不满意，只要花上49元的超低使用价就可在3个月内退货”，消费者刘女士看到其承诺后花998元订购了该套化妆品，使用半个月后发现脸上的皮肤过敏并出现黑斑。刘女士开始联系销售商要求退货。在数十次拨打电视购物营销电话后，销售商却拒绝了她的退货要求。

　　电视购物的问题主要集中在以下几个方面：一是广告宣传与实际产品不符;二是做出虚假承诺;三是售后服务无保障;四是电视购物一般是异地消费，消费者与商家通常无法协调，容易出现维权难的局面。

　　BCP信用投诉中心提醒广大消费者在电视购物时谨防上当受骗。一、消费者在决定购买相关电视购物节目中的产品时，要保持理性;二、消费者应尽量选用货到付款的购买方式，收货时如发现商品存在质量问题，应拒绝付清货款，同时立即向相关部门进行投诉。