BCP中国商务信用平台讯 “消费者在消费时，请记住我们发布的消费警示。”昨天在省消协发布去年的消费警示时，省消协副秘书长冯国英说，“这个消费警示是从去年全省各级消协发布的消费警示中节选的，涉及食品、广告宣传、保健品、婚纱摄影等多类和百姓生活密切相关的商品和服务，希望这个消费警示能对消费者的安全消费，有一定的指导。”

　　会员卡服务存在陷阱

　　会员卡服务是指消费者预先交一笔钱，购买档次不同的“会员卡”，便可在以后的消费中享受折扣优惠。

　　消协的投诉分析显示，目前预付费式会员卡服务中存在陷阱：消费者办理退款手续时，发现合同中有的已明确约定不能退款；消费者在办理转让手续时，才发现合同中有手续费、违约金的条款；商家因经营不善突然停止营业，却不告知会员，也不退剩余金额等。

　　消费警示：消费者在办理预付费卡时，首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务；在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定；留有票据及合同，以便日后维权。另外，消费者在办卡前，要确定对方的营业资质，看看营业执照。

　　电视短信竞猜有猫腻

　　新乡市的张先生投诉：晚上看电视时，一个游戏栏目吸引了他，这个游戏设有奖品。他按照电视上打出的要求编发手机短信，共发了20条短信（每条短信2元钱），对方发回信息说他中了奖，奖品是一块手表。可是，两个月过去了，张先生也没有收到奖品。

　　消费警示：不要轻易参与短信竞猜活动，避免遭受经济损失。

　　电视购物时留个心眼

　　平顶山舞钢市区李先生投诉：通过电视购物花1000多元买一台电视接收器，钱寄出很长时间，却见不到东西。

　　消费警示：对花样日新的销售方式，要多留个心眼，不可轻易相信电视购物广告中绝对化的承诺。尽量选用货到付款的购买方式；对已付款的商品，要注意保留订货凭证，收货后，应注意保留好相关证据；如发生纠纷立即拨打商品销售所在地的12315进行举报或向消协投诉。

　　慎重购买膨化食品

　　郑州市工商局曾委托省产品质量监督检验站，对郑州市食品批发市场内销售的部分膨化食品进行质量监测，共抽取膨化食品样品10个批次，经检测，有3个批次的样品的大肠菌群超出国家强制性标准，严重的竟超标4倍多。

　　消费警示：要选购标志说明完整详细的产品，特别要注意是否有生产日期和保质期，并购买近期的产品。在购买膨化食品时，若发现包装漏气，则不宜选购；选择购买已获国家认证的并标注有机食品、绿色食品、QS（食品安全认证）等标志的食品。购买食品时要索要发票或凭证，并妥善保留。

　　莫把保健食品当药品

　　去年全省各地消协接到很多对保健食品的投诉，一些不法销售人员打着“咨询义诊”的招牌，租用场地开展推销讲座，推销假冒伪劣保健品，诱骗群众消费。

　　消费警示：在购买保健食品时，要认真查看产品标志，区分保健食品和药品（保健食品标志为“食健字”，药品标志为“药健字”）；保健食品不能治病，不要轻信推销人员有关疗效的宣传，以免耽误治疗；慎重购买借讲座推销的保健食品。

　　拍婚纱照时小心被忽悠

　　洛阳市高新区的马女士投诉，去年五一，某影楼搞优惠活动，他们为父母定了一套800多元的结婚纪念照，影楼承诺提供3套服装，但照相时只让穿两套。影楼还要求马女士把挑剩下的10多张照片以每张30元的价格买走，不然不给做相册。相册做好后，马女士发现相册跟当初展示并承诺的不一样。

　　因为影楼当初是口头承诺，接到投诉后，消协难以处理。

　　消费警示：在影楼消费时，一定要对每个价位所享受到的服务项目和优惠种类询问清楚；所用材料的规格、质地、标准也要谈清楚，最好与影楼签订书面协议。对于影楼“不经意”间推荐使用的东西，一定要问清是否在已经付过费用的使用范围内，如果不是，要问清价钱看清商品标签后，再决定是否使用。