BCP中国商务信用平台讯 家庭装修被许多亲历者称为“天下第一难事”,而装潢公司的诚信问题,更是广受质疑。记者昨天从市区一些大型装修企业了解到,面对业主们充满疑虑的目光,锡城家装业界开始热衷补上“诚信课”。由市消费者委员会等单位参与组织,将于3月15日在崇安寺二泉广场举办的2008中国 无锡家装与建材交易博览会,特别设置了企业诚信“门槛”。在30余家参展的装修企业中,既有全国优秀装修示范企业、中国建筑装饰行业百强企业,也有家装行业一级资质企业和通过ISO2000国际质量认证体系的企业。一家参展装潢公司老总说,要在消费者中树立装修企业讲诚信的新形象,并非一朝一夕之功,需要全行业共同付出艰辛努力。
装潢企业与消费者“捉迷藏”,经常从“免费设计”开始,然而其中往往暗藏陷阱。业内知情人士说,一些装修公司为抢夺生意,在打出的广告中号称免收设计费,一些不明就里的消费者看中这点,结果整个工程做完后一算,发现并没省下钱。其实“羊毛出在羊身上”,设计师的报酬还是要从工程款中支付。这位人士说,许多装修公司真正免费设计的只是一张平面图,如果真想看到施工图和效果图必须交纳一定数量的“定金”,无形中把消费者紧紧“拴住”。如今为了补上“诚信课”,锡城大部分知名装饰企业已经与“免费设计”划清界线。记者了解到,目前无锡市场上品牌装饰公司的设计费,普通住宅每平方米15元-80元,别墅则为每平方米80元-200元。许多业主认为,明码标价收取设计费,只要物有所值,比过去“打闷包”更让人舒心。
装修中的另一陷阱是“看起来很美”的设计图。专业人士揭秘说,一些装修公司接待客户时,会拿出一沓制作精美的室内设计平面图、立体图和效果图。有的企业还运用高新技术,直接在电脑上对“未来新居”的三维立体效果进行演示,让人眼花缭乱之余激动不已。然而这些看起来十分“逼真”的效果并不能轻信。专家说,图纸上的东西往往具有很强的欺骗性,在设计“高手”的鼠标下,一间10余平方米的小卧室,可以变得既宽敞又富丽堂皇。此外,设计师们用专业电脑软件反复修饰后展现出来的灯光、色调等,在实际操作中很难达到。针对消费者这方面的疑虑,锡城少数实力雄厚的大型装潢公司最近引进了国际先进水平的“智 造 家”智能系统,只需30分钟就能基本“不走样”地展示装修后的效果。
此外,对装修过程中诸多容易玩“猫腻”的环节,一些装饰企业也开始努力增加透明度。比如订立合同时,对原材料的品牌、规格,甚至出厂批次等都做出极为详尽的约定。一位企业负责人说,只有尽快补上“诚信”这一课,整个家装行业才能持续健康发展。(记者赵晖)
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