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母蟹下锅后变成公蟹 消费陷阱频咬外地游客
2011-09-15 10:04:16 来源:中国市场秩序网
  BCP中国商务信用平台讯 记者从青岛市工商局 12315申诉举报指挥中心了解到,今天天气开始好转,外来游客户外游玩活动增多,投诉量比前两天增四成,餐饮、购物成投诉重点。

  BCP中国商务信用平台讯 记者从青岛市工商局 12315申诉举报指挥中心了解到,今天天气开始好转,外来游客户外游玩活动增多,投诉量比前两天增四成,餐饮、购物成投诉重点。

  母蟹下锅变公蟹?

  “点菜时明明承诺全是有黄母蟹,怎么上菜时就变成了没黄的公蟹?”下午 1时许,上海游客蒋女士与丈夫到云霄路一家酒店吃饭,店员推荐了 98元一斤的大母蟹,“店员介绍说这种母蟹都有黄,而且味道鲜美。”蒋女士就点了两只母蟹。

  但当两只螃蟹端上桌后,其中一只根本就没黄,而且肉也很少。蒋女士找店主理论,店主却以“有没有黄要看你运气好不好”来解释。蒋女士一气之下投诉到了“ 12315”。

  工商部门在调解时该店方表示,店里只有 128元一斤的螃蟹才能保证有黄。工商部门警告该酒店,在经营时不得夸大其词误导游客。

  “天价海鲜”狠宰客

  下午3时许,上海游客王小姐拨打12315称,她在栈桥附近吃海鲜时被饭店“宰”了。

  “我们点菜时要菜单,店主说没有,我们也没有看到海鲜的价格,点了3只螃蟹3个鱿鱼片,结账时却是408元。”王小姐要求店主出示价格单,但店主却拿不出来,只说“海鲜都是时令价”。

  工商部门表示,商品标价属于物价局管理,建议孙小姐跟物价局联系,但王小姐等不及相关部门解决,就付了钱离开。

  商场打起“擦边球”

  2日下午,游客李先生到中山路某商场花 360元买了个皮包,当晚经专家鉴定不是皮的。3日上午,李先生来到商场要求退货,售货员却以“这是皮的,是二层皮,就是介于真皮和皮革之间的一种皮质”为由,拒绝退货。

  李先生投诉后,工商部门表示,商场在销售时应该向消费者解释清楚,不能打擦边球。

  消费陷阱频“咬”游客

  12315投诉记录显示,外地游客的投诉主要集中在餐饮、酒店住宿、购物消费方面,反映自己被坑被宰的占大多数。据介绍,黄金周期间,旅游景区的商业网点是消费陷阱密布的地方,“不少商贩抓住了外地游客对本地不了解行情,停留时间短,来不及找相关部门处理等特点,伺机宰客。”

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