BCP中国商务信用平台讯 网络影响着现在的每个行业，如通信这个行业。近日，记者从南昌市工商局了解到，12315接听消费者咨询电话80余起，接受投诉20余起。很多消费者来反映有关电话费剧增的现象，并且消费者对电话消费的来源都不清楚。

　　最近，12315陆续接到一些消费者的投诉，称家里的电话突然出现了高额国际话费，少的几百元，多的甚至上万元。而且这些消费者家中的电话都具备

　　国际长途直拨功能，同时家中电脑又能够上网，许多时候，是家里的孩子或其他人在不知情的情况下，浏览一些网站从而出现这种情况。

　　据了解，这些用户的话费都来自国外一些收费成人网站，它们往往设下“网络陷阱”诱骗用户，用户要浏览就需要下载专门软件，而且这类软件往往不用中文告知消费者。消费者一旦点击确认，这种软件就会把电话切换到国际长途。

　　为此，12315工作人员特提醒网络用户提高警惕，在上网冲浪时自觉采取一些必要的防范措施，如，不随便下载陌生软件，特别是拨号软件;在登陆外文网站时，要仔细阅读网站的相关提示;如果不小心进入了“陷阱”，请马上退出相应的网站，断开网络连接，以避免产生更多的国际话费，造成更大的损失。