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IT产品的五大骗术
2011-09-05 15:30:09 来源:中国市场秩序网
IT产品很受人们的喜爱,但是一些商家依仗着消费者对产品的不了解从而进行诈骗,所以消费在购买IT商品时一定要小心谨慎。

  BCP中国商务信用平台讯 IT产品很受人们的喜爱,但是一些商家依仗着消费者对产品的不了解从而进行诈骗,所以消费在购买IT商品时一定要小心谨慎。

  IT产品销售的高峰期已过,一台台产品售出后,随之而来的销售问题及其质量隐患也暴露出来。近段时间,记者连续接到了消费者打来的电话,纷纷反映自己新买的IT产品在不同程度上存在着问题。上当受骗的消费者真是吃了哑巴亏,有苦说不出。

  对此,一位业内人士向记者揭露了销售商家的几大骗术,希望在此给消费者提个醒。

  骗术一:表面低价,以次充好

  案例回放:崔先生去年在某电脑城买了一台组装电脑。由于崔先生经常外出,很少用这台组装电脑,累计加起来这台电脑也只用过一个星期的时间。最近崔先生发现显示器不亮了,经检查是显卡坏了,而且专业维修人员告诉崔先生这个显卡已用得快报废了。崔先生挺憋气,本来没用多长时间可却是要报废的了,怪不得当时显卡的价钱那么低,原来我是被骗了啊!

  案例分析:商家对于库存积压和翻修后的产品,有时会以低价以次充好卖给消费者。消费者有时贪图一时的便宜购买了,事后却后悔。

  受害人群:对电脑知识不了解的消费者。

  骗术二:混淆概念,伺机转单

  案例回放:蒋女士上个月在某电脑城买了一台组装电脑。当时蒋女士要的是核装的CPU。可是在销售人员付货时发现核装CPU没有货了,于是向蒋女士极力推荐散装CPU,并且承诺,三包为三年。蒋女士以为自己得到了实惠,头脑一热就同意了,可回家后一看保单,上面写着“CPU三包为一年”。蒋女士这才知道,自己被忽悠了。

  案例分析:当遇见货物缺乏或者没有的情况下,销售人员通常会极力推荐其他类型的产品。不管此款产品是否适合该消费者,也不管此款产品的质量是否合格,卖出去就好,使许多消费者因此而遭遇欺骗。

  受害人群:禁不住劝说的消费者。

  骗术三:不开发票,制造陷阱

  案例回放:邓小姐在某电脑城看中一款标价699元的MP4。在一番还价后,老板表示,不开发票,可以再便宜几十元,最终以590元的价格成交。仅隔了一周,邓小姐发现耳机不出声,怀疑耳机不是原件,质量不过关。当邓小姐找到该老板要求维修或者更换原配耳机,老板却说,光原配耳机就要150元,这么低的价格,给的肯定不会是原配耳机,由于没有发票,邓小姐只能接受老板答应更换非原配耳机的处理意见。

  案例分析:一些小商铺利润微薄,大多数不出具发票,而且利用消费者贪图便宜的心理来欺骗消费者。表面上是为消费者省钱,但实际上商铺不仅会因此少交税收,还同时逃避了日后对产品的服务保障和可能遭遇的投诉。

  受害人群:贪图便宜的消费者。

  骗术四:热情过度,欺骗外行

  案例回放:张小姐在某电脑城内销售人员的极力推荐下,花5000元买了一套品牌机。本以为赚到大便宜的张小姐没想到,仅隔一周,该款电脑就已在市面上停售。经打听才知道,厂家早在一个月前便已停止对该产品的市场供应。因此,其花5000元买的这套电脑实属库存积压。更令她气愤的是,厂家当初给该商户供货时随机提供的一些附件以及赠品也没到张小姐的手里。

  案例分析:一般遇见前来买电脑的消费者,电脑商户通常都会特别热情,随后,就会用一连串的专业术语与消费者交流,以取得消费者对其在技术与产品方面的信任之后,便借机将即将退出市场的产品或伪次产品极力推荐给消费者。

  受害人群:对业内行情并不关注的消费者。

  骗术五:夸大故障,乱收费用

  案例回放:前几天,大学生小白的电脑显示器不亮了,于是找到了一家电脑维修站。经检查确实是显示器的二极管烧坏了。于是维修人员建议给小白的显示器换个二极管,要了小白100元钱。后来小白与另一位IT业内人士说起此事才知道自己花了大头钱。据说换个二极管十几元钱就够了。

  案例分析:面对上门的顾客,维修人员也是“能宰就宰”,换个小件就得好几十甚至上百元,牟取暴利!有的品牌维修店以缺件等种种理由拖延时间,给消费者带来了很多不便。

  受害人群:对电脑维修知识不懂的消费者。

 

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