BCP中国商务信用平台讯 培训行业是一个非常诱人的行业，但绍兴的培训行业情况究竟怎样？消费者对各类培训抱什么样的态度？日前，绍兴市消费者协会组织了一次培训行业的相关调查。从统计数据看，我市培训行业存在的问题不少：收费过高、规范不够、机构设置不全、专业项目参差不齐，等等。为此，BCP信用投诉中心有关人士提醒市民，在选择培训时要经得起诱惑，以免上当受骗。

　　现象一：名目繁杂经费昂贵

　　绍兴文理学院的邓同学毕业后准备去做外贸，之前想参加英语培训。咨询了一个下午，人家说得头头是道，邓同学则听得云里雾里，培训还要分几个阶段，且一个阶段就要6000元左右的费用，这对于一个学生来说实在难以承受。

　　其实，培训市场收费高的现象相当普遍。据了解，日常市民碰到的培训分为技术类、教育类和兴趣类等。在被调查的人员中，除6.6％的人认为培训收费情况还过得去外，50％的人认为培训费用偏高。

　　现象二：内容大多“纸上谈兵”

　　参加培训的市民主要目的是为了提高技能，以更好地适应工作需要。不过，根据调查情况来看，大部分人反映目前的培训市场培训质量不佳。其中61.3％的被调查人员觉得质量“一般”，30％左右的人认为效果“不好”。

　　“特别是技术类培训，由于培训时比较注重理论知识，因此消费者普遍反映真正能学到的东西不多。”参加此次调查的负责人沈宝平告诉记者，像一些失业人员的再就业技能培训，被调查的对象总觉得培训时学到的理论知识和实践往往搭不到一起。而像一些英语类培训，由于实践中总是需要口语来“说”，但培训过程中对于“说”的活动却很少，难免让人觉得“纸上谈兵”。

　　现象三：种类呈现“一窝蜂”

　　事实上，哪个专业比较热门，对口的培训行业往往也火爆一片。在暑期培训热过后，“英语考级培训班”、“考研培训”等便成了热门，培训行业呈现“一窝蜂”。但一些冷专业的培训种类，如缝纫、干洗等技术培训则相对缺乏。在调查中，只有5％的人认为我市的培训种类比较齐全，其他或多或少反映机构设置不全，种类不够多。比如学外语，目前市场上有很多英语培训班和培训机构，但其他语种的培训则相对较少。而一些机械专业类的技术性培训更是少见。

　　现象四：“火爆”背后有隐患

　　租一个酒店的会议室搞一场培训，课讲完了“拍拍屁股走人”，这是目前不少培训机构惯用的培训方式。然而，一旦学员遇到什么问题要请教“老师”，那可真是鞭长莫及。

　　据调查报告显示，消费者普遍反映我市的培训行业不规范，70％左右的人觉得培训环境“一般”甚至“不好”，如多媒体、电脑等一些硬件设施跟不上。另一方面，培训机构的师资素质也不是很理想。

　　据有关人士介绍，目前不少培训机构的“老师”以雇佣关系居多，真正属于机构内部的师资少之又少。“培训不是先有老师再有学生，而是先有学生再有老师，而培训几天老师又匆匆走了。”许多人因此认为，培训并没达到理想的效果。

　　BCP消费警示：

　　据BCP信用投诉中心获悉，到目前为止，还没有一个明显针对培训行业的法律法规。调查中不少市民呼吁，为规范培训行业，希望有关部门指定相应的收费标准，更好地为消费者服务。

　　业内人士表示，在此次调查后，他们将建议有关行政机关加强监管，以维护消费者利益。他同时提醒市民，参加培训时一定要依据自己需求的技术进行选择，不要被那些低价的小广告所诱惑。培训前则要看清对方的资质，如是否有培训许可证、老师是专职还是兼职、收费是否经物价部门核准，等等。另外，培训报名后一定要索取正规发票，以便发生纠纷后能更好地维护自身权益。