BCP中国商务信用平台讯 现在网络已经进入了千家万户，而网络诈骗也来到了每个人的身边，所以人们应该警惕网络诈骗，应主要看中的是信用而不是价格与前景。

　　投诉内容：消费者阿忠反应到：“不久前，我在网上看到了一个信息，说他们能提供优质低价的网络话务线路服务。根据信息上的联系方法，我找到了自称是上海禹成通信技术有限公司业务员的崔守圣。开始个把月使用还算正常，可是后来他们的服务器关闭了，话务用不了了，而此时我在他们那里还有4000多元的余款。联系崔守圣却怎么也联系不上了。我本意是不想无辜冤枉一个已经合作了一个多月的认为是诚信的老朋友，所以才通过这几天的连续等待和追查，现在我确信他是个骗子，为此我报案追讨这等影响上海市容的商业败类!如果有跟我同样受害的朋友，则可以联系我。”

　　投诉处理：接投诉，工作人员试着拨打阿忠留给我们的那位联系人崔先生的电话，但是手机无人接听，固定电话打过去对方说打错了。在此，记者只能建议阿忠读者向警方报案。

　　陆伟强律师、朱虹律师助理：本起投诉中消费者的遭遇显然是碰到了网络诈骗。当遇到此类诈骗情况时，消费者应当及时向公安部门进行报案，并提供所掌握的证据、凭据等。由于网络犯罪的特殊性，网络诈骗案件的侦破往往存在“取证难”的问题。因此，消费者在进行网络交易时，要提高自我保护意识，应当注意保存交易记录、付款记录、往来邮件等电子凭证。在选择网络交易的对象、经营者时，应尽可能详细的了解对方情况，经营者的资质等。这些在我们之前所做的投诉解答中也一再地做出了提醒。网络诈骗犯罪是随着科技进步、互联网的大众化而猖狂的，打击防范网络诈骗还需要刑事侦查机关的不断努力。网民们要提高安全防范意识，切忌贪图便宜，谨防上当受骗。