4月初，我和家人带着愉快的心情到车行随便转转，准备买车，转到眉山较大的展场已是5点过了，那里的车多牌子多，选择面也大，在车帅(男销售员)的亲人般的热情接待推荐下，初步有了订一款别克凯越车的概念。

　　天快黑了，车行也快关门了，我们也走累了，准备改天再来。这时，车帅说：刚接到电话，听说这车明天要涨价，每台涨3000元，如果你们马上订我可向公司申请还是原来的价，这下可给本来就要买车的我们下了催化剂，我们夫妻经商议，就交了2000元订金订下了别克凯越车，颜色为灰紫色，约定本月20号提车，并注明如果颜色不是理想的就另选。

　　4月20号去提车时，那车帅开出来的别克凯越车却是铂灰色，经查，厂家就没有生产灰紫色这一款。因此，协议换车。所以，就换成了雪佛兰科鲁兹轿车手动档这款，随车配送装饰的座垫、脚垫、贴膜等物件按原合同上载明的不变，只是按合同补差，总价119000元，付全款没有讲价，当天提车。可是随车配送物件却迟迟拿不到，我夫妻多次打电话或到展场去找，车帅都说还没有，或者说我还要到其他车上调到了才能给你。有时候车帅电话都不接，短信也不回，在很多次的催促和眉山市消委的协调下，两个月后才兑现了所有的附属物。

　　买新车本来是件高兴的事，然而配套的物件迟迟没拿到，弄得又怕把车内弄脏影响美观，影响使用，在本该早日拿到却迟迟拿不到的情况下又影响了心情。还好的是后来这销售经理对这车的保养和维修还不错，还热情周到认真。

　　从这一消费中我有以下体会：

　　第一、作为一个普通消费者消费，自认为还是一个合格消费者(一是在购买商品时权益不受侵害，且知道权益受损时懂得维权;二是要给商家有一定的利润空间，以保证售后服务的正常化)。在购买这种大宗商品时没找熟人，也没找人际关系，抱着到这么大的展场购物放心，对销售员信任的心理，有今天这局面，有种上当受骗的感觉，也有失消费信心;

　　第二、在从事消费时，千万不能贪小便宜，那样会因小失大，变成菜板上的肉，任人宰割，我没挡得着诱惑， 不完全算是个合格的消费者;

　　第三、汽车生产商对其生产的产品附送物件无清单，对裸车和装饰好的车标准不明确，容易导致消费纠纷的产生;

　　第四、销售商在管理上还存在一些问题，比如车帅说：“我还要到其他车上调到了才能给你”。我至今没弄明白是怎么回事?记得我多次回答：“我要我的车上的，我不要你到其他车上去调”。对此，提醒其他消费者注意，请在购车时一定要注意清点你随车附送的东西，小心被售货员淘沙。