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信用预警:网购代金券易掉循环消费漩涡
2011-09-20 10:38:28 来源: 新快报
BCP中国商务信用平台讯 B2C网购打折已成常态。从送小礼品到返现,从打折到送券,几乎所有能用得上的促销手段都能在网上商城中呈现。其中“满×送×”更是充斥着各大网上商城的页面,而这种直接明了的促销方式也成功吸引着消费者。

 

  BCP中国商务信用平台讯 B2C网购打折已成常态。从送小礼品到返现,从打折到送券,几乎所有能用得上的促销手段都能在网上商城中呈现。其中“满×送×”更是充斥着各大网上商城的页面,而这种直接明了的促销方式也成功吸引着消费者。但当真正使用这些代金券的时候,消费者才发现,在各种“满×送×”的幌子下是“琳琅满目”的条款,要用出一张代金券还非得东凑西拼、绞尽脑汁不可。

  记者特地选取了13家归属不同领域,且点击率较高的网上商城进行调查,试图从这些代金券背后挖掘出如“繁文缛节”般的条款,为消费者的网购算一笔明白账。

  现象1:“满减送”

  猫腻:“减送”的只是代金券

  像“满100送100”、“满300减200”这种促销字眼无疑最能吸引消费者的眼球,若把优惠折算成折扣,分别相当于打了5折和6折。但事实上,这种促销活动远没有想象中的简单。

  记者调查发现,目前以“满减”字眼出现的促销活动并非立减,而是多以代金券的模式返还,以“满300减200”这个促销活动为例,参加这个活动并不意味着消费者可以100元购得价值300元的商品,而是消费者需要先消费300元,交易成功后,该网上商城再把200元的代金券发放到该消费者的账户里,这首先意味着,减免的200元并不能兑现,且必须在所在网上商城中使用。

  算账

  花双倍价钱才有优惠

  事实上,这种“返券”的营销手法暗藏了不少商业促销的巧妙,我们可以算一笔账,以同样购一件200元的商品为例,若商品直接打五折,那消费者只要花费100元就可以购得该品,但如果参加的是“满100送100”,消费者实际上还是需要消费200元才能购得商品,且不仅购买商品没有得到优惠,甚至还会因为想要使用被赠送的代金券而再度消费,掉入循环消费的漩涡中。

  现象2:直接送代金券

  猫腻:分拆成小面额,且有消费门槛

  虽然代金券比不上直接优惠,但有优惠总是好的,但想占“便宜”还是要睁大双眼,否则被忽悠的只有自己。在调查过程中,新快报记者看到,某美容保健品销售网就推出“成功推荐1名好友获360元代金券大礼包”的活动,促销的力度确实非常诱惑,但仔细查看条款才发现,这360元代金券实际上是被拆分成11张礼券,分别为一张20元、两张50元和八张30元,同时,这些代金券分别有着各自不同的使用门槛,其中有10张还已经指定了相关产品,如“静佳Jplus4D面膜系列消费满100元可使用30元代金券”,把可选范围缩小到极致。记者为消费者算了一笔账单,若要把所有的代金券都使用完,最低消费为1140元,且消费者在实际购物的过程中很难做到消费“刚刚好”,因此难免要付出一些“添头”。

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