BCP中国商务信用平台 蒙牛牛奶在消费者心里一直有一个好的形象,但是近期有消费反应说蒙牛奶箱内有过期的三鹿牛奶,这使得消费者对蒙牛充满了疑问。
“我在超市里买了一箱蒙牛纯牛奶,可是回家之后才发现,里面20盒牛奶中只有2盒是蒙牛纯牛奶,其他18盒竟然是2008年生产的三鹿大红枣牛奶。”9月19日上午,市民毕女士向记者反映,她在一家大型商场内买到了2008年生产的三鹿牛奶。
反映买到了3年前的三鹿奶
据毕女士介绍,9月18日晚8时20分许,她在日照某商场的超市内花37.5元买了一箱20盒装的蒙牛纯牛奶,可回家之后打开盒子却看到里面有两种牛奶,一种是红色包装另一种是绿色包装。“我仔细一看才发现,箱子里只有2盒是蒙牛纯奶,其他18盒红色包装的竟然是三鹿牛奶,而且生产日期是2008年7月19日,保质期到2008年11月19日,这么一算的话这些三鹿牛奶已经过期快3年了。而且三鹿牛奶早就停产了,怎么会突然出现在蒙牛纯牛奶的包装盒里?真是奇怪啊。”毕女士说。
毕女士告诉记者,她在 19日中午12时左右,来到了这家商场的货物退换处,可是工作人员告诉她,负责人去了岚山,让她下午再来。“我下午还要上班,于是我就在超市入口处等着。”毕女士说。
代理商奶箱已打开责任难界定
19日下午1时20分许,记者来到了毕女士购买牛奶的商场。商场值班经理费女士告诉记者,这种情况她首先要与厂家方面的负责人取得联系,如果情况属实的话,这就不仅仅是卖错了的问题,而且还涉及到出售过期食品等问题,表示可以给毕女士更换一箱牛奶,并表示商场内的其他奶不会出现类似问题,而毕女士认为商场卖假货应该假一赔十。
BCP信用投诉中心表示,如果是假货可以要求商场假一赔十,具体要看消费者跟商场如何协商处理,如果协商达不成一致意见消协将予以协调。但是由于食品已经开箱,所以较难界定是否为商场卖出的产品。最后,记者得到商场的回复是:9月20日上午给出处理意见。
- 面对差评师 淘宝怎么办? 2012/06/25
- 电商促销大战升级 谁疲惫了谁? 2012/06/25
- 618电商大战:行业迷茫 市场光明 2012/06/25
- 外资电商巨头线上业务搁浅 超市触网遇阻力 2012/06/25
- 电商促销3天堪比百货忙1年 实体商超顾客流失 2012/06/25