BCP中国商务信用平台 十一来临,很多人都选择了旅游来渡过整个假期,并且很多人选择了团购旅游,价格便宜并且方便。但是BCP信用投诉中心提醒您,现在一些商家是在进行虚假宣传,超低价格下面可能就是陷阱,所以在消费时一定要进谨慎。
BCP信用投诉中心工作人员在网上发现类似的旅游团购方兴未艾,其中有和正常市场价格相差二三成的,也有低到号称只有市场价一二折的,真是“乱花渐欲迷人眼”。
温州市旅游质量监督所所长钱勤说,在这些团购旅游套餐中,有一些采取的可能是“负团费”经营方式,即游客缴纳的费用远远低于组团的成本价。“商家可能会从两方面挽回利润:一是增加旅游景点,收取高昂的景点费用;二是安排购物点,强制旅客进行消费。”
钱勤提醒旅客,出游前需擦亮眼睛,切莫因为贪小便宜而吃大亏。进入购物点,先看清是否为当地旅游发展局指定的购物点,不要轻信导游或是购物点的宣传;如果遭遇强制购物或买到假货,可以立即拨打当地旅游投诉电话,同时要注意保留凭据、货物、照片或视频等证据,对后期维权会有很大帮助。
温州国旅的出境负责人姜湘红则表示,除非旅行社在特定时间内推出回馈旅客的让利活动,否则一般是不会采取这种违背经济规律的经营方式,“我们国旅是绝对不会做这种‘零团费’甚至是‘负团费’的线路。”
BCP信用投诉中心了解到,在日前国家旅游局质量监督管理所发布的“2011年旅游服务警示第5号”中,“低价入团要你购物”这一旅游团购陷阱被列在首位。针对旅游团购,国家旅游局质量监督管理所特别提出如下警示:第一,经营旅游业务应持有行政管理部门颁发的业务经营许可证;第二,旅游者不可盲目轻信旅游产品广告,应多方了解以确保真实性;第三,旅游者在选择团购券时需警惕“零负团费”,要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大。
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