BCP中国商务信用平台讯 价格便宜、灵活、便捷，网络团购作为一种新的销售方式，深受年轻人以及时尚人士的追捧，然而近日记者却接到多位市民的热线，均因自己被团购“坑了”，假冒名牌、服务缩水、价格欺诈等等让很多市民对网络团购有了阴影。对此，山东省消协发布了2011年第7号消费警示，告诉市民网络团购“陷阱”多，消费选择须谨慎。

　　机不可失?NO!

　　冲动是魔鬼

　　商品品种丰富、价格较低、足不出户、付款便捷……团购网站的出现激发了消费者“非理性购物冲动”，又因为团购往往采用限时消费，更使消费者产生 “机不可失”的心理，导致部分消费者无计划地提前消费，不断地订购新服务，花钱买了一堆“兑换券”，至于这些兑换券是否真能派上用场，却还是个未知数。

　　济南市民王先生就遇到了这样的情况，经不住诱惑的王先生在某团购网站团购游泳卡200元，但一直未消费，后来天气变冷，游泳池停止营业，团购网站和游泳池双方互相推诿，因购卡前已有说明使用期限，网站和游泳池拒不退卡。

　　消协提醒：自己用的上的再去“团”，切勿因低价诱惑盲目团购。

　　团购网站差距大

　　提防表面充“大牌”

　　记者了解到，截止到2011年7月，全国团购网站已经超过5000家，但其中多是知名度低、规模小的团购网站。其中不乏通过假冒在线支付网站页面、假冒知名团购网站、以低价诱惑等方式让消费者提供个人信息和网银账号密码信息，从而进行不法牟利的“骗子”网站。

　　一名消费者曾经在A网站做过一次团购活动，反响良好。然而，在另一家B团购网站上，虽然有着与A完全相同的团购信息，但最终结果却为“团购失败”。后经审查，之所以出现相同的信息是因该网站“克隆”了A网页面。

　　消协提醒：团购网站之间的好坏差距很大，网友团购时需提防那些只打表面广告的“克隆”商家。

　　“热抢”假象诱顾客

　　虚报团购人数已成为一些不规范团购网站吸引商户与消费者的“惯例”。标出成千上万人同时订购一个商品或服务，不仅为了故意在数据上制造虚高，还为了夸大自身的广告效应。

　　一次某地搞一日游团购抢先活动，同样是市场原价170元的门票，有两家网站分别以最低市场价140元和150元的价格售票。不仅如此，其中一网站上标注了“目前团购人数294户”的字样，但过了三天，该网站团购人数标注仍是“294”而该团购网站客服却声称“每天参加某地一日游订票团购的有上百人”。

　　消协提醒：有些商家虚抬团购数量以提高信任度吸引更多的游客，市民团购时要提防商家的此类“广告”。

　　表面价格有猫腻

　　商家“先虚抬、再打折”

　　不少消费者反映，某些团购网站上显示的价格往往高于实际商品的价格。如某团购网站上标注7寸照片冲洗价格为原价每张2元，参加团购即能享受2.5折每张 0.5元的超低折扣，但经过调查却发现，市面上冲洗一张7寸照片平均只需0.65元，网站标注价格与实际价格差异巨大。还有的网站以其他的手段欺诈消费者，如原价1000元的商品，网站表述该商品网付10元，到店支付790元即可购买，但是在网站折扣一栏中却不是实际的8折优惠，而是0.1折，这不仅在价格表达上存在问题，还迫使消费者进行二次消费。以上问题均违反了《价格法》第十四条第四项规定：“经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”构成了价格欺诈。

　　消协提醒：网友团购时要了解市场上的平均价格，切勿被虚晃的高价折扣所骗。

　　价格高折扣

　　提防产品质量也打折

　　团购网站在给商品高折扣的同时，商品的质量和服务同样会打折扣。例如某团购网站6折团购西餐套餐，等到消费者到店消费时才发现，团购套餐中的牛排分量，竟然还不足普通消费时的一半。还有一家团购网站在给某着名美发机构做团购时打出了3折的超低价，等到消费时才被告知半身按摩，头部按摩等平时包含在内的服务团购消费者都不能享受。

　　消协提醒：产品质量是首先要关注的，网友不要因折扣大而忽略产品质量。

　　在线支付存隐忧

　　资金安全有隐患

　　目前团购网站大多要求消费者通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款，而并不是确认收到货物满意后才完成付款。而这一模式涉及了网站与消费者的资金支付、服务消费等衔接问题，消费者在团购服务后仅是消费的开始，最后到消费者实际消费才算团购结束。一旦出现质量、服务问题，需要退款时，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延，给消费者的付款安全埋下隐患。

　　消协提醒：网上支付时尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，不要向网站提供的个人账户直接付款。

　　网站宣传有虚假

　　网民团购需警惕

　　消费者在选择网络团购时，对于收到实物与自己在网页看到的商品有偏差，或存在质量问题，而提出退货要求时，团购网站常常不予回应。如团购化妆品，往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等，甚至花上二十、三十块钱就能买原价数百元的产品，而到消费者手中却是化妆品的小样，即赠品或试用装。对于购买优惠服务类产品时，团购网站为了达到理想效果，故意隐瞒关键信息，或者有附加条件、变相收费。

　　消协提醒：网购时选择专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否公示ICP备案号和电子营业执照等信息。注意防范个人发起的网络团购。

　　团购凭证难提供

　　消费维权难度大

　　团购网站在团购中经常提示“本单物品折扣巨大，故不能提供发票”， 有的甚至不能提供电子确认码和短信，所有交易信息均保存在团购网站上，消费者无法掌握消费凭证，一旦出现纠纷，消费者往往难以维护自己的合法权益。

　　消协提醒：购物后注意索要发票，发票是交易的凭证，也是消费者维权时的重要证据。