BCP中国商务信用平台 据BCP信用投诉中心了解到，假期有很多消费者没有团购成功，如团购了餐饮但被告知无座。

　　网友“小雨点”在网上团购了拱墅区一家饭店的4人套餐。10月4日，网友按团购说明，致电饭店预约第二天的用餐时间和席位，对方答复可以前来。然而，当网友今天中午如约前去用餐，饭店却告知“无座”。

　　面对消费者质疑，这家饭店工作人员称，这位网友确已预约，只因当天客人爆满，预定席位也临时充数。对此，这位网友认为，消费者付了钱，预约了餐桌，饭店说“无座”是欺诈。

　　长假已过半，杭州无疑成为旅游热点。最近几天，杭州每天接待220余万人次，爆棚人气推动杭州餐饮消费。BCP信用投诉中心数据显示，随着出行人数增多，餐饮消费投诉占据消费投诉高位。

　　BCP信用投诉中心工作人员表示，近几天的餐饮消费投诉主要集中在价格欺诈、标注不明显、服务态度差等几类。网友遇到的“无座”可能涉及到饭店违约，因为网上付款、电话预约也属于一种合约，双方都要遵守。

　　BCP信用投诉中心提示消费者，消费者遇到餐饮消费问题，可以到BCP信用投诉中心进行投诉，同时注意保存预约、消费凭证。