BCP中国商务信用平台 网购机票、酒店已经成为了很多要出差的人们的必修课，但是由于网购的机票和酒店的纠纷近期也越来越多。近期，BCP信用投诉中心就接到对了数起关于机票和酒店网购的投诉，所以BCP信用投诉中心的工作人员针对此现象总结了以下关于网购机票和酒店的八大陷阱。

　　陷阱1：搜索结果鱼龙混杂。虽然机票搜索引擎可以找到大量的机票信息，但这其中除了各大航空公司直销的网站，也混杂着不少小网站、小代理，运气不好，还有可能会遇到黑代理。

　　【提示】：正规代理商从航空公司拿到的机票价格基本都是统一的，消费者不要轻信搜索引擎里面低得离谱的“特价机票”信息。订票应尽量选择大型正规订票网站或航空公司官方网站。

　　陷阱2：黑代理收款后退票。一些黑代理卖家先通过正常订票手续订了机票，待消费者通过航空公司核实机票信息付款后，黑代理则会退票消失;还有不少非法代理为赚取差价，则以高于实际票价的价格出售给消费者。

　　【提示】：消费者在一些购物网站购买机票时一定要多加留心，要仔细辨别网站卖家是否是正规合法的机票代理商。

　　陷阱3：网络预订酒店价格不实。在购物平台上，一些酒店卖家其实是各种中小代理甚至是网上“黄牛”。这些卖家往往打着低价的幌子来吸引客人，但是这些价格往往都是不实的。

　　【消协提示】：网上预订酒店时，遇到中小代理报价与市场价相差甚远时，一定要提高警惕。

　　陷阱4：山寨网站以假乱真。近来，网上出现了一些与航空公司或大型订票网站规划或内容极其相似的网站，用低价机票做诱饵进行诈骗。骗子会以各种理由，如防止机票价格上涨、两个订单不能一起支付等，诱使消费者不断向其账户转账汇款。

　　【提示】：订票时，只要是让订票人用银行卡直接汇到个人银行账户的多半是假冒代理。同时，一些大型订票网站、官方订票网站只有一个，而类似携程机票网、携程商旅网等均是“携程旅行网”的“山寨”网站。

　　陷阱5：400客服也可能有诈。一些不法分子往往通过各种渠道发布廉价机票信息，引诱订票者上钩，为掩人耳目，往往也采用400开头的客服电话，当消费者拨打该400电话订票，汇款后却拿不到机票。

　　【提示】：不要被搜索引擎搜到的400开头的所谓企业客服专用联系电话蒙蔽，最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。

　　陷阱6：假行程单无法登机。一些不法机票销售代理点为了获得更高的利益，就在假行程单上修改了真实机票的价格，如代理点购买的是三折机票，却开出全价机票收取客人全价费用，一旦客人要求更改行程的时候，便有可能遭遇到低价票无法改签等问题。

　　【提示】：消费者拿到行程单后一定要仔细核对相关信息，比如，可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致。此外，消费者还可通过电子票号和身份证号与航空公司客服核实，以辨别机票的真伪。

　　陷阱7：婴儿票变身成人票。一些非法票贩采用价格仅为成人票10%的婴儿票充当成人票来行骗，而消费者拿到这种机票是无法正常使用的。

　　【提示】：成人票和婴儿票二者票面上有很大区别，正规婴儿票旅客名字后有3个英文字母INF，消费者拿到票后一定要仔细核对信息。

　　陷阱8：部分低价票属违规。网上有一部分折扣机票是代理商盗用航空公司给商旅大客户的优惠协议价，将其散卖给其他客人，属于违规操作。购买了此类机票的消费者权益无法得到保障，所购得的机票可能随时被取消。

　　【提示】：航空公司给代理商的散客机票价格基本是统一的，购买机票时，对于比绝大部分市场价都要低的折扣机票一定要提高警惕。

　　BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者，在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站，并认真核实标识的真伪。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息，及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式，提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话：4006-400-312进行投诉咨询。