BCP中国商务信用平台讯 BCP信用投诉中心有关工作人员称，近期共授理20条关于蚂蚁汇的投诉，主要投诉内容如下：

　　订单被关闭：

　　张小姐：昨天看到信息，蚂蚁汇老用户送80余额，于是买优惠卷下单!今天发现订单交易关闭，所付款成了账户余额，买的优惠卷也没有了!令人可气的的是蚂蚁汇做这些时连个声明都没有，电话也没见!要求蚂蚁汇恢复订单，赔偿损失!

　　店铺玩失踪：

　　沈女士：昨日我在蚂蚁汇下了一个订单，在“一号零食专卖店”买了两份豆腐干、两份黄桃、两份粉丝，付了5块钱运费。今天上去一看，订单还在，“一号零食专卖店”这个商家没了，显示访问的店铺不存在了，蚂蚁汇方面作为提供商家和我们交易这么个平台，也没有任何的解释，也没退款处理。我希望蚂蚁汇能监督商家按照订单上给我发货。

　　付款后不发货：

　　夏女士：我拍下付好款的商品，一直不发货，还无故下架，导致我购买时所花的精力，财力全付诸东流，强烈要求这里的人替我作主，要求发货!赔我所有的损失!

　　对此，BCP信用投诉中心提醒广大的网民谨慎在蚂蚁汇购物，以免上当受骗。