BCP中国商务信用平台讯 信息化时代，网络团购作为一种新的销售方式，以其价格便宜，形式新颖、灵活、便捷，深受年轻人以及时尚人士的追捧，团购网站也越来越多。但是，消费者在享受网络团购带来的实惠时也出现了一些问题，如假冒名牌产品、货不对板、服务缩水、价格欺诈、强迫消费者二次消费等现象。记者从省消协了解到，近期接到的有关网络团购的投诉呈上升趋势。针对消费者投诉咨询情况，省消协经调查并走访有关专家，认为网络团购主要存在八大问题。

　　●问题一：

　　盲目消费难避免

　　自团购网站出现在网络上后，由于商品品种丰富，加上较低的价格，激发了消费者“非理性购物冲动”。团购的理念是将折扣最低化，而这带给消费者直接利益就是实惠，再加上足不出户、付款便捷，极易诱发消费者的消费欲望。又因为团购往往采用限时消费，更使消费者产生“机不可失”的心里，导致部分消费者无计划地提前消费，不断地订购新服务，花钱买了一堆“兑换券”，至于这些兑换券是否真能派上用场，却还是个未知数。

　　省消协曾接到这样一起投诉，济南消费者王先生平时工作很忙，经不住诱惑在某团购网站团购游泳卡200元，但一直未去消费，后天气变冷，游泳池不营业了，王先生找团购网站和游泳池双方互相推诿，因购卡前已有说明使用期限，网站和游泳池拒不退卡。

　　 ●问题二：

　　诚信缺失问题多

　　截止到2011年7月，全国团购网站已经超过5000家，但其中多是知名度低、规模小的团购网站。据央视调查，一名消费者曾经在A网站做过一次团购活动，反应良好。然而，在另一家B团购网站上，虽然有着与A完全相同的团购信息，但最终结果却为“团购失败”。后经审查，之所以出现相同的信息是因该网站“克隆”了A网页面。该克隆页面显示的商户地址是在广州，而电话号码却是北京的。据估计，假冒知名网站给消费者带来的间接损失已超过200亿元。省消协有关负责人介绍，这些网站行骗方式多样化，比如通过假冒在线支付网站页面、假冒知名团购网站、以低价诱惑等方式让消费者提供个人信息和网银账号密码信息，从而进行不法牟利。

　　●问题三：

　　哄抬团购销量造成热抢假象

　　虚报团购人数已成为一些不规范团购网站吸引商户与消费者的“惯例”。标出成千上万人同时订购一个商品或服务，不仅为了故意在数据上制造虚高，还为了夸大自身的广告效应。一次某地搞一日游团购抢先活动，同样是市场原价170元的门票，有两家网站分别以最低市场价140元和150元的价格售票。不仅如此，其中一网站上标注了“目前团购人数294户”的字样，但过了三天，该网站团购人数标注仍是“294”。可该团购网站客服却声称“每天参加某地一日游订票团购的有上百人”。

　　●问题四：

　　涉嫌价格欺诈

　　省消协有关负责人指出，不少消费者反映，某些团购网站上显示的价格往往高于实际商品的价格。如某团购网站上标注7寸照片冲洗价格为原价每张2元，参加团购即能享受2.5折每张0.5元的超低折扣，但经过调查却发现，市面上冲洗一张7寸照片平均只需0.65元，网站标注价格与实际价格差异巨大。还有的网站以其他的手段欺诈消费者，如原价1000元的商品，网站表述该商品网付10元，到店支付790元即可购买，但是在网站折扣一栏中却不是实际的8折优惠，而是0.1折，这不仅在价格表达上存在问题，还迫使消费者进行二次消费。以上问题均违反了《价格法》第十四条第四项规定：“经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。”构成了价格欺诈。