BCP中国商务信用平台 团购，最大的特点就是价格低，所以很多无信用网站利用这个特点来欺骗消费者。BCP信用投诉中心负责人表示，现在团购投诉主要集中在五个方面，提醒消费者要勿入低价陷阱，应选择信用好的网站，并且保留消费凭证。

　　网络团购引发五大投诉

　　目前我国消费者反映的网络团购比较集中在货不对板，退换货难等五方面。

　　一些不法经营者利用极低的团购价格，吸引消费者参团，将假冒伪劣的电子产品、珠宝玉石、品牌服装等商品推销给消费者。消费者一旦发现产品质量存在问题，作为经营者的网络平台和供应商相互踢皮球，或设置重重障碍，拖延或拒不解决问题。

　　有的网店服务注水，价外有价。消费者参团后，实际消费情况明显比不上团购网站的宣传介绍。在一些团购服务项目中，消费者的实际支出往往远大于团购价格。

　　一些团购网站通过抬高原价或先标出远远高于市场价的团购服务项目，然后以超低折扣价格向消费者推销，实际上消费者得到的实惠远不如网站的宣传。

　　还有一些团购网站夸大甚至虚构团购项目的优点，然而当消费者实际消费时，经营者却设置许多限制性条款，比如在消费时间、消费金额、消费频次等方面加以限定，致使消费者无法体验到团购的乐趣。

　　还有的消费者遭遇到服务兑现难，一些团购网站把一些较为热门的餐饮娱乐、旅游住宿、家政服务、美容健身等服务以较低的团购价格推销给消费者，而售出的服务数量又远超过服务接待能力，形成服务超售，致使部分消费者实际消费时，往往无法按期兑现。

　　参加团购安全付款最关键

　　BCP信用投诉中心提醒参与网络团购的消费者参加团购要注意以下问题。

　　在参与团购时，要对所购产品和服务有一个基本的了解和认识，在付款方式上，尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式，或通过含有担保功能的第三方支付平台付款;另外，对于交易证据要妥善保存。在团购活动中要保存好交易记录或相关证据，一旦合法权益受到侵害，要携带相关证据材料依法主动维权。一旦发现交易过程中存在诈骗行为，要迅速向公安部门报警。