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超级光棍节引爆网购狂欢:当心馅饼变“陷阱”
2011-11-11 08:45:04 来源:燕赵都市网
目前团购陷阱主要集中在三个方面,一是货不对样,退换货难。商家在网上挂出的样品跟团回来的实物差距过大。维权时消费者“有理说不清”。二是服务注水,价外有价。比如你在网上团了个美容美发的服务,到了店里之后,做发型还要另外加钱。不然给你留个“阴阳头”。三是高标低折,吸引眼球。很多消费者一看,1折,太便宜了,就着急入手。其实是商家“玩”的营销策略。先把标价提上去,再打折。现在买一折可能跟之前打五折是一个价。

  BCP中国商务信用平台 原价3500元的天梭表,团购价竟然只要690元。如此大的馅饼从天而降,令不少“团粉”们喜不自禁。谁曾想,花费几百元买回来的竟然是个“冒牌货”。一时间,关于团购网站诚信的质疑尘嚣四起。适逢百年一遇的“神棍节”,不少团购网站也磨刀霍霍,试图大发“光棍财”。业内人士提醒,消费者不能被超低的价格迷惑,还要提高对商品和商家真伪的鉴别能力,做到理性消费。

  -网商

  光棍节团购噱头足价格低至“冰点”

  打开本地团购网站,打着光棍节的旗号,从事营销活动的商家琳琅满目,价格也十分“给力”,有的甚至低至“冰点”。0.1折的染烫套餐,只需预付9元,即可到店享受999元染烫全套服务。原价766元古方养生、纤体、塑形三位一体服务现在“挥泪大甩卖”,11月11日当天0.3折只需21元。还有1.1折的减肥卡、体检卡、美容卡、噱头不一,价格却是“大大的实惠”。

  -讲述

  遭遇“潜规则”顾客“被出局”

  对于网商搭上“光棍节”快车,制造各种噱头卖产品卖服务的行为,消费者并不反感,反而乐见其成。记者看到,很多产品在预定时间内已“哄抢一空”。省会白领穆小姐早早就下手了,光棍节当天吃的、用的、玩的都是团来的。“我都已经安排好了,上午先去做个美容,中午跟男朋友去吃自助餐,晚上再一起看场电影,太完美了。”穆小姐说起自己的“光棍节”计划,满脸洋溢着满足感。

  跟穆小姐的“完美计划”不一样,马小姐想起去年团购的遭遇就有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的后怕感。

  去年的光棍节,马小姐花60元在某团购网站上团了一个双人份美容卡,可以做3次护理。还是单身的她就约了好姐妹同去。第一次去时,服务员的态度还算不错,“但就是觉得她们很不专业。”马小姐说,她们不断地推销办卡和产品,遭到我的拒绝后做护理就很不专心。“按摩是轻轻捏几下,所谓的护理也是敷衍了事。”虽然对对方的服务很不满意,“觉得害了朋友”,可是不想浪费剩余的两次机会,马小姐顺便问了下次护理的时间,结果被告知要预约。工作人员“认真”地翻看了记录后本,告诉她是12月5日。而马小姐的美容卡“刚好”在这个时间过期。

  “觉察到我不是她们的潜在顾客,就直接把我踢出局了。”马小姐无奈地说。

  -揭秘

  先提价后打折网购猫腻多多

  这几年,团购网站发展势头不可阻挡。与此同时,中消协监测数据显示,北京方面对于网络团购投诉率比去年同期增长了3倍,广东则增长高达10倍。石家庄市12315指挥中心发布的消费者申诉情况分析也显示,网络团购成为了当前石市市民投诉的热点。业内人士“揭秘”,目前团购陷阱主要集中在三个方面,一是货不对样,退换货难。商家在网上挂出的样品跟团回来的实物差距过大。维权时消费者“有理说不清”。二是服务注水,价外有价。比如你在网上团了个美容美发的服务,到了店里之后,做发型还要另外加钱。不然给你留个“阴阳头”。三是高标低折,吸引眼球。很多消费者一看,1折,太便宜了,就着急入手。其实是商家“玩”的营销策略。先把标价提上去,再打折。现在买一折可能跟之前打五折是一个价。“所以消费者购物时,要看商品的实际价值,不能只看折扣。”上述业内人士提醒。

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