陷阱一:以各种理由要求买家先汇款再发货,汇款后根本找不到卖主
提醒:1、网络购物最好选择有信誉的第三方支付平台进行交易;2、如果选择银行汇款方式的,一定要验证卖方资质和信誉情况,可通过即将上线的湖南省网络商品交易监管网对对方备案情况进行查询;3、对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。
陷阱二:故意拖延发货导致自动打款
提醒:网购的基本流程是:拍宝贝、付款、发货、确认收货、打款、评价。不少网站规定,卖家发货若干天后,如果买家还未确认收货,系统就会自动打款。因此,网购时注意网站自动打款的期限,注意跟踪“查看物流”,避免卖家根本没有发货的情况。如果长时间没有任何消息,可以向卖家提出提醒或者警告,投诉该网站维护自己的权益。
陷阱三:钓鱼邮件和钓鱼网站
提醒:网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段,骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容,用户如果不仔细看发件人地址,上当的可能性非常大。消费者网购时最好正常登陆可信赖的购物网站,坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时,可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码,如果此时还可以登录成功,说明该网站可能套取你的密码。
陷阱四:虚假宣传、以次充好,买到的商品与图片不符
提醒:尽量选择经营时间长、访问量较高、信誉度高、可货到付款的网站购物;找到需要的商品后,不要着急拍下。使用搜索功能,寻找提供该商品的多个卖家,进行多方比对;同时,多和店主交流,确定邮费和交易商品的一些细节问题,最好请对方拍摄实拍的细节图,并明确提出如果货不对版,必须退货。
陷阱五:商家对网上售出的商品不承担“三包”责任
提醒:注意保存有关单据。商家送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
陷阱六:以假乱真,正品打折便宜卖
提醒:我国质检部门目前只受理商品质量问题检测,对于商品是否为正品难以进行辨别。不少卖家打出“支持专柜验货,假一罚十”的口号,但消费者一旦在专柜验出不是正品,卖家又要求消费者提供专柜出具的证明,很多消费者难以提供,只能认栽。建议消费者谨慎购买价格低的所谓“正品”,如果是代购,请商家提供代购证明;对于价格出入大的商品,尤其是奢侈品,尽量在实体店购买。
陷阱七:秒杀、团购,其实是虚假打折
提醒:有的购物网站中,东西看着便宜,但买到手时算算总账,加上运费,就不像想象中那么划算了。有些网站宣称秒杀、团购,其实商品质量与正价商品有差距,而且商家宣称不实行三包。为避免上当,消费者一定要尽量多逛,对所要购买的东西行情有个大概了解,然后再确定它在网上买确实便宜,而且质量过硬,再下手。
陷阱八:利用购物网站的信用系统进行信用作假
提醒:百度上就有不少介绍刷信用级别的方法,所以不要轻易相信购物网站的信用等级,以为信用级别高的网上店铺就一定好。在购买之前,消费者可以从工商系统的网络商品交易监管网上查看信用信息;如果查询不到,也要认真查看网上对该商家商品的评价,特别注意卖家对差评的解释,判断其信用等级的真伪。
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