有车一族，难免要洗车，不少人便办理了洗车卡或者团购洗车券。昨天，市民张女士郁闷地告诉记者，她网购了一份全城通用的电子洗车券，结果处处受拒，一次都没成，白白损失了109元不说，至今连讨要说法的地儿都没有，因为这个推出团购活动的商家已经“消失”了。

今年1月19日，张女士在淘宝聚划算上团购了一份名为“苏州全城通用电子洗车券”，该券团购价109元，可洗车10次，商家淘宝名为“爱婚婚生活服务”。付款后，张女士很快收到了这份洗车券，根据券上说明，张女士可以凭券前往苏州109家洗车机构洗车，“市区内说得上名字的洗车行都在内，我想这下总该方便了吧，好歹有109家可以选择啊”。

1月25日左右，张女士拿着洗车券前往桐泾路上的多家洗车店洗车，结果一连进了五家洗车行，都被打了回票。“他们说根本不知道有这种券”，张女士说，所有洗车行都被告知她“此券无法使用”，但是根据券上显示，这几家洗车行明明都在券上标明的109家商家范围内。就这样，这份“苏州全城通过电子洗车券”，张女士一次都没成功使用过。

6月20日，张女士再次拿出洗车券想要使用，在准备洗车前，她特别向商家“爱婚婚生活服务”进行了确认，该公司一位工作人员称，“这些洗车店确实无法使用，你要洗的话最好去较远地区车行洗车”。由于实在不方便，张女士只能再次作罢。6月26日，忍无可忍的张女士再次联系“爱婚婚生活服务”，由于该洗车券购买至今一次都没使用过，她要求全额退款。当时一位工作人员表示，会向上级反映这个情况，48小时内给予回复。但是，张女士说，至今一个星期过去了，她都没有得到任何回应，再通过网络寻找这家公司，淘宝网上已经查无此公司。

昨日下午，记者登录淘宝网搜索“爱婚婚生活服务”这个商家，结果查无此商家名，进入淘宝聚划算界面，也找不到该公司提供的类似销售项目。记者通过百度引擎搜索发现，有关“爱婚婚生活服务”的投诉举报还真不少。有网友报料，曾经通过“爱婚婚”团购过水果，但是付款15天后都没有收到水果;也有网友通过“爱婚婚”购买了各种餐饮优惠券，结果在使用过程中被告知过期。

根据张女士提供的“爱婚婚生活服务”的电话号码，记者进行了求证。接听电话的是一名年轻女孩，她告诉记者，这个电话是苏州一家洗车行的座机号码，并非“爱婚婚生活服务”。不过，据这位接听人员透露，他们洗车行除了日常洗车使用现金及刷卡消费外，曾经和网友反映的“爱婚婚生活服务”合作过一次，推出了电子手机彩信洗车条码，凭洗车条码确实可以在他们车行洗车。不过，两家的合作关系很快就终止了，“我们现在和爱婚婚没有任何关系，消费者购买的洗车券现在已经不具备使用效力。”

这位工作人员最后向记者提供了“爱婚婚生活服务”一位徐姓负责人的电话，记者试图联系这位负责人，不过手机一直处于忙音状态。记者又联系淘宝客服，不过电话也一直处于等待状态。