随着网络购物的兴起，针对网上购物的犯罪也逐渐增多，不法分子不光瞄上了容易上当受骗的买家，连卖家也不放过。7月4日，在淘宝网上开店的南昌卖家江先生本想恢复网店的销售数据，却因为一时疏忽被假冒的“淘宝客服”骗走了2万元。

网店系统出故障数据丢失

4日10时许，江先生发现网店的销售系统出现故障，页面上无法显示产品信息，连销量也无法显示出来。情急之下，江先生想联系淘宝客服，希望通过他们恢复销售数据。

“我让店员通过百度搜索淘宝的客服电话，点开一个网站链接后，找到电话号码0571-65113056。”江先生说，当即，他就拨通了这个电话，详细说明情况后，“客服”表示，“这个问题很容易解决，但我要验证你的个人信息”。

随后，“客服”假意让江先生在网上操作了一下，询问了页面的显示情况后，表示怀疑他的网银账户有问题，要求江先生通过ATM机操作几个程序，以便核对网店绑定的银行卡信息，而且时间限制在两个小时以内。“客服”表示如果不能及时解决这个问题，江先生的网上交易款项很可能也会消失。

假借验证支付宝账号骗钱

随后，江先生前往银行，在ATM机前，按照对方的提示，江先生首先将银行卡与淘宝网的安全账户连接上，并输入了银行卡账号。

第二步，“客服”让江先生输入密码，第三步则让江先生输入当天的日期即“201274”再按“确定”键。这时，ATM机显示“无效操作”。于是，“客服”又提出第四步操作，即输入银行卡的开卡年月即“19998”再按“确定”。这一次ATM机显示“钱已经成功汇入对方账上，操作成功”。这时，江先生才反应过来，自己上当受骗了。

偷换概念日期也可以是金额

就此案，东湖公安分局法制案审大队成队长表示，行骗者的高明之处有两点，第一是对方以日期的形式偷换了金额数目的概念，让汇款者产生了误解;第二是先以一个错误的“无效操作”指令打消了汇款者按“确定”键的顾虑(行骗者通过事先的询问，大概了解到卡上不会有20万元，因此输入“201274”后会提示无效操作)。

警方提醒网店业主，此类诈骗案件手段新颖，犯罪分子钻了一些网店店主为了避免损失的急切心理的空子，“卖家应在正规的淘宝网站查询电话号码，操作ATM机转账时保持高度警惕”。