“专柜正品，支持验货”，对于热衷代购的网民来说，这样的描述并不陌生。然而，在现实中，众多实体店将所谓的代购商品拒之门外，使得验货成了一张“空头支票”。近日，风口浪尖上的卡西欧率先开启“验货通道”，然而程序复杂、检验时间长，让“验货”之路显得愈加艰难。

记者调查专柜集体对验货说不

专柜售价500多元，网上代购价仅300多。价格对消费者来说无疑是最大的诱惑，但是一件商品过多的差价，又让他们犹豫不决。为给消费者打一针“强心剂”，不少网络商家会给商品贴上“专柜正品，接受验货”的标签。

“专柜验货”这四个字就能保证正品?专柜验货是否具有可信度?事实上，“验货”只是卖家一厢情愿的事情，因为，“验货”最基本的渠道并没有打开。昨日，记者咨询了5个在肥设有销售专柜的知名品牌，工作人员均告诉记者不提供网购产品验货服务。

淘宝“丽呈影像”出售的“尼康S9200”，注有“全国联保，支持验货”字样。对于能否验货，合肥苏宁电器宿州路店尼康专柜表示不清楚，而商场人员告诉记者：“我们这里并没有厂家授权，不接受验货。”在“新蛋”网上，价格为124元的“欧莱雅复颜双重紧肤粉饼”也注有“可专柜验货”字样。记者从合肥百大CBD欧莱雅专柜了解到，任何网店售卖的欧莱雅产品均不提供验货服务。

在QQ商城，“芮蔻”品牌旗舰店销售的“倩碧水磁场面霜”同样如此，记者咨询合肥寿春路金鹰商场一店，该店店员称“如果在官方网站上购买的倩碧，可以验货，其他任何渠道购买的倩碧产品均不可以。”此外，淘宝网“RED CRAB”店铺出售的burberry钱包，当当网“LEE牛仔专卖店”出售的牛仔裤，都打出“专柜验货”标签，但记者分别从合肥银泰巴宝莉专柜和百盛购物中心LEE专柜得到的回复，同样都是“NO”。

验货之困网购4块名表均为假冒

没有了验货渠道，电商承诺的“接受验货”，俨然成了“摆设”。而事实上，打着“支持验货”的商品，也不乏以假乱真的现象。

日前，央视《每周质量报告》报道，今年4月，有消费者在当当网购买了型号为EF-543D-1A的卡西欧表，原价2104元，而当当网只卖568元，折扣直接为2.7折。在产品销售页面上标有“原装正品，专柜验货”的宣传语，但消费者去卡西欧专柜验货时遭拒。后来央视记者也从当当网上购买了3块卡西欧手表，经卡西欧公司鉴定，4块手表全部为假冒。

由于处于舆论的风口浪尖，日前，卡西欧官方宣布提供验货服务。合肥工商网监微博也发布了这一消息，并将此举称为“网购福音”。然而，验货渠道的开通，并未从根本上解决验货难的问题。据其公告显示，消费者如需验货，必须联系卡西欧客户咨询中心预约真伪鉴别服务，然后携带卡西欧手表、购买凭证(发票)、钟表保证书或邮寄前述材料至卡西欧修理中心进行检测。

而记者了解到，“卡西欧修理中心”全国仅3处，并不是通俗所指的“销售专柜”，它们分别位于北京、上海、广州。对于安徽消费者来说，只能选择邮寄的方式寻求鉴别。但是，官方称“鉴别服务免费，但运费、交通费等由消费者自行承担”。以合肥为例，寄到最近的上海维修点，来回通常要花20元运输费，另外，鉴定所需时间不确定，这种“路途遥远，历时长久”的鉴定之路，让消费者很难笑得出来。

淘宝达人李倩表示，如果可以到任何一个销售专柜去验货，这样就比较简单。但要邮寄材料和产品，姑且不论运输成本，万一鉴定过程出现丢失之类的意外，岂不是得不偿失?

律师说法电商有误导消费者之嫌

“依据《产品质量法》规定，代理商、经销商在法律上没有义务为消费者提供验货服务。”安徽中天恒律师事务所律师姜万东认为，专柜是否为网商的购货者提供验货服务，主要看网商与专柜之间有没有验货服务的约定，如果双方没有约定，又没有隶属关系或同一集团下属机构，则专柜无义务为网购者提供验货服务。

从电商方面考虑，以“接受验货”来吸引顾客，本身就没有明确界定验货的主体单位，属于恶性竞争，一定程度上误导了消费者。而从专柜方考虑，提不提供验货服务，都让自己陷入两难境地，如果是正品，对专柜本身销售有冲击;如果是假冒品，对品牌形象不利。姜万东认为，真正有资格鉴定商品真伪的还属厂家，建议厂家成立第三方检测机构，或进一步提高商品防伪技术。