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电商约架你淘到便宜货了吗?
2012-08-17 10:58:18 来源:BCP中国商务信用平台
这几天,苏宁易购、国美在线、京东商城等几大电商的“约架”大戏愈演愈烈,各种要命不要钱的戏码挣足了眼球。这场围绕大家电的电商价格战早在4月就已经打响,先由苏宁易购发起,随后引来国美、当当、天猫、京东等多家B2C商家参与,并在6月18日京东商城店庆日达到高潮。

这几天,苏宁易购、国美在线、京东商城等几大电商的“约架”大戏愈演愈烈,各种要命不要钱的戏码挣足了眼球。这场围绕大家电的电商价格战早在4月就已经打响,先由苏宁易购发起,随后引来国美、当当、天猫、京东等多家B2C商家参与,并在6月18日京东商城店庆日达到高潮。当当、天猫、苏宁易购等竞争对手以直指京东的宣传口号进行围剿,被业界称为6月血战。如今烽烟再起,一面是巨头们捊起袖子甩着支票干仗,一面是咱老百姓捂紧钱袋子拿着计算器围观。其实,对于普通的消费者来说,家电电商市场鹿死谁手根本不重要,只要能给消费者带来降价的实惠,谁管你死活,总而言之一句话:“你不重要,没有你也不重要,多少钱很重要!”

事件回放

15日

上午9点

上午10点50分

全天

◎家电价格战正式开始。苏宁易购的网络首页由于惊人的访问量而一度陷入瘫痪,急得许多网友在微博上频频吐槽,“连网页都打不开,还比个毛线啊”!截至15日,从一淘网整理的比价列表不难发现,京东和苏宁的降价并没有想象中激烈,部分电器商品还出现了价格上涨的现象,微博上对此的不满处处可见:“对比了下之前一直关注的产品价格,全都比昨天之前高,这叫价格战?”、“整天扯嘴皮,从不价格战”。

◎胡小姐在京东拍下了一台松下洗衣机,她当时购得的价格是2740元,比同时间的国美要便宜59元。对比2999的原价,胡小姐直言,降价风暴没有预想中猛烈,电商之间的竞价也差别不大,的确有些失望。低价商品缺货也是让网友们大为不满的问题之一,好不容易打开了网站,定睛一看,心水家电已缺货,心里顿时拔凉拔凉的,有种被欺骗的感觉,也难怪很多网友在微博上直称骗子。

◎价格的多番变动也让网友大有“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”的感受。在京东上,同样一台夏普高清液晶电视在短短的四个小时内价格便变动了5次,这还并非个例,根据一淘分析师所言,当天,有超过2000件的商品发生了类似的情况。虽然问题多多,但炸开锅的微博不难发现,这一次的电商“价格战”可谓牵动了全国老百姓的神经,微博上更有网友调侃到:“欢迎各行各业都学习京东苏宁国美打价格战,特别是中石油和中石化,还有房地产”。

16日

早上9点29分

下午5点

◎京东C E O刘强东再次微博发帖:“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了,今日上午11:00-12:00,直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券,相当于每件便宜300-500元,一步到位!”价格到底有无真降下来,还有待进一步观察。

◎根据一淘网监测数据显示,在参与比价的商品中,京东有41%的商品价格要高于苏宁,而苏宁只有25%的家电产品要比京东卖的贵,从这个层面来说,这场两强争霸中,苏宁略胜京东。不得不提的是,在这场“六国混战”中,除去京、苏二霸,半路杀出的国美、易迅网绝对是这场价格战中最给力的黑马,对比京东6 .0%和苏宁9 .5%的降价比例,国美电器(微博)官网的降价商品比例达到了16.6%,是当之无愧的“降价王”。

随着价格战的持续,相应的问题也随之暴露。降价不够猛便是其中最受非议的一条。

现身说法

降价幅度没达到期望值

采访对象:微博用户@张铮

张铮刚买了新房,一屋子家电需要采购。在8月15日前,他已经去国美苏宁实体店转了几次,总觉得价格还不够给力,准备等待国庆大促销再去采购。但现在情况有所转变,获悉几大电商将打价格战,张铮觉得这应该是抄底的好机会。8月15日没到9点他就坐在电脑前准备抢购,经过半个小时的对比,最终在京东下单买了四台空调。原价5999元的长虹(微博)柜式空调才卖到3199元,2600元的长虹正1P挂机卖1299元,张铮果断出手,拿下4台空调。原来计划15000元的空调费现在只要8000多就买到了。之后,张铮还介绍同事去买,同事打开链接一看,傻眼了,才一个小时不到的时间,价格又噌噌噌上去了。张铮认为这样的降价有点忽悠人,虽然自己是捡到便宜了,但既然是轰轰烈烈地大降价,就不能只限几台,要么全降,要么不降,这样才配得上京东老总的豪言壮语。

16号张铮又在国美、苏宁网站分别买了冰箱、电视、洗衣机等家电,他说总体来说降价幅度没达到期望值,大概平均比线下便宜个三、五百元。至于目前价格排名最低的易迅网,张铮表示,自己习惯在比较熟悉的网站买东西,没上过易迅网,也不够了解。

背景资料

随着网购平台的发展与成熟,在网上淘家电早已不是什么新鲜事,早在2009年,中国家电网购市场便完成逾400亿元的惊人成绩。这块肥肉如此馋人,难怪“8·15降价战”会开展得这么激烈。除了苏宁和国美这些老百姓早已耳熟能详的老牌家电商城,后来赶上的京东、当当、库巴和易迅也是不可忽略的“新力军”,它们的出现打破了“苏”“美”统霸网络的局面,群雄逐鹿之势已成定局。

为什么网购家电会这么受欢迎?还是那句老话,价格便宜才是硬道理!作为新兴的重要销售渠道,电商网站可以直接从厂家拿货,而省去了进场费、场租费和装修费等一系列费用,为产品的降价提供更大的弹性空间。因此,与在实体店消费对比,网购家电可以帮消费者节约10%左右的费用,这也是为何家电消费能在网络走俏的最重要的原因。

与其它网购相似,敢于尝试新鲜事物的年轻人是网络家电消费的主力军,在他们的积极带动下,该消费群的年龄阶段也在持续的上升。此外,相对于小型家电,网友似乎更倾向于网购大家电。由于基础价格的缘故,大型家电的降价潜力要远远高于类似电风扇、电饭煲等小家电。

专家支招

三大电商“价格战”正如火如荼地进行着,每家都承诺“最低”。作为消费者,我们彻底晕了,到底谁的话才当真?如何在这次电商的混战中淘到最便宜的家电产品?

记者与一淘网的高级专家窦胜先生取得了联系。面对这次的“群架”,窦胜直言,主要挑起者京东和苏宁都没有预想中给力,有“雷声大雨点小”的嫌疑,反而是其它网站的表现让人大有惊喜,这个在一淘网发布的数据中已经可以看出。那么如何淘到最便宜的家电呢?窦胜表示,对于那些目的性不强的买家,像如意淘和易购小助手这样的比价小插件是必不可少的,当你在其中一个网站查看一件单品的时候,比价插件会帮你列出这件商品在其它电网的价格信息,以供购买者权衡选择。对于那些目的性比较明确的买家,窦胜则建议,除了安装插件,他们应该多关注类似一淘这样的比价网,上面提供的信息可以帮助他们在最合适的时机出手买到便宜、心水的商品。

除此之外,窦胜还指出了一些网购家电时应注意的事项。首先,在下单的时候,消费者不要盲目的“挑便宜”,一定要注意浏览商品的详细信息,看看它有没有包含安装和赠品等类似的及时服务。其次,网友们应该在下单前提前选择一些更便捷、更合算的途径,就拿一淘网举例,它的返利优惠绝对能为网友的荷包“减负”。最后,窦胜再三强调,买家在下单后最好要保持交易记录并截图存档,这样的细节看似不起眼,却是网友们维护自己权利的最佳证据。

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