2012年8月25日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到张先生对糯米网的投诉称其账户余额被盗用购买蜘蛛网OK卡。

以下为张先生的投诉内容：

我是糯米网手机绑定用户，准备在糯米网买东西发现于2012年6月24日非本人操作购买了蜘蛛网ok卡一张，共计98元。

对此，BCP信用投诉中心工作人员联系了糯米网，糯米网相关人员表示，已经已联系用户办理退款。

对此，BCP信用投诉中心工作人员认为，网络安全是购物平台应当给予消费者的基本保障，账户余额被盗的情况，不少团购网站都曾出现，希望团购平台能够完善管理，避免此类情况再次发生。