2012年8月28日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到消费者对库巴购物网的投诉信息。

消费者反映：

2012年8月24日10点在库巴订购了两台360特供机夏新(Amoi)WCDMA/GSM 大V手机(订单编号20120824101248915122)，并通过了库巴的审核，直到27日仍显示“订单进入北京仓仓库，准备出库”。27日下午，库巴客服打电话来说无货，要我取消订单，而取消订单货款也得等到20天才能到帐;它们的另一方案是等到9月下旬才发货。而在24日之前的宣传是，3W台现货，现在却说无货。

在接到网友的投诉信息后，BCP信用投诉中心的工作人员第一时间将投诉交于库巴购物网处理，并与对方取得联系。在协调沟通后，并没有给出具体解决办法!