2012年12月24日BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)接到网友对当当网的投诉称礼品卡被冻结。

以下为网友的投诉内容：

张先生称在淘宝网购买当当网礼品卡，订单号为4526772585。

今年8月中旬发现账户余额被冻结，无法使用。多次电话联系当当网，得到答复为该礼品卡涉嫌合同诈骗，并告知目前没有任何解决方案。

我在淘宝正规平台上购买的卡，通过正常合法途径购买的商品，购买前我不可能像警察一样盘问卡的来历是否正当。当当网没有理由冻结我的余额。

据了解，此前也有媒体报道用户在淘宝网购买的当当网礼品卡，当当网称卡“来路不明”，有“诈骗嫌疑”，被冻结了。

对此，BCP信用投诉中心工作人员提醒广大网购用户，很多淘宝网店销售的礼品卡可能是“来路不明”的盗窃卡，因此购买购物网站的礼品卡、消费卡，最好到商城官网购买，以免造成不必要的经济损失。