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韵达快递延误送件一个星期 商户要求赔偿
2013-12-30 09:46:36 来源:中国商务信用平台
投诉人王女士用韵达快递送件,原本在三天左右可以送达的,但韵达快递却延误了一个礼拜才送到,投诉人王女士要求韵达快递赔偿邮费。

中国商务信用平台30日讯  投诉人王女士用韵达快递送件,原本在三天左右可以送达的,但韵达快递却延误了一个礼拜才送到,投诉人王女士要求韵达快递赔偿邮费。

投诉人王女士在投诉内容里反映:包裹本应于3天左右送达,但延误了将近一个礼拜才送达。期间已多次联络快递公司催促与跟单,但皆无结果。导致要给美国客户的商品得多花钱用急件/速件寄才赶得上时间,易速物流的Candy与我的QQ对话纪录皆可作证。请快递公司赔偿我邮寄美国多花的邮费77元。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到韵达快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)   

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