中国商务信用平台24日讯  韵达快递愿景希望通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。但是在本月的19日，中国商务信用平台收到两位女士对韵达快递的投诉。

代女士说都好几天了，给韵达打电话要他给我送货，一直说给送，但是一直都没给我送，故意拖延。希望赶紧给我送货，或者赔偿我的来回往返运费一共25元。

投诉人王女士在投诉内容里反映：正常沈阳到北京3天的时间但是6天还没有到，打电话给客服，客服就说等1小时就能给解决，结果等了1天。再打电话过去，还说再等！他们的解决办法就是让人等，完全不解释怎么回事。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到韵达快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）