中国商务信用平台3日讯  快递讲究的就是速度快、服务质量优越，在近日申通快递遭消费者投诉。投诉人刘先生说申通快递的速度慢、服务质量存在很大的问题，而对于刘先生的投诉，申通快递目前还未回复。

刘先生在投诉内容里反映到：他们快递把我的快件给弄成异常件了，从广东发往北京航空部是在2014年2月19日23点53分发往北京航空部到2014年2月23日 15:23:25现在还没到北京航空部，我现在有急用这个件，我打电话想问下什么时候能给我邮寄来，但是他们客服服务态度还不好，客服意思不给我解决处理，让我随便投诉。我真受不了他们这个快递了， 他们快递服务质量有很大的问题。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到申通快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）