中国商务信用平台28日讯  家住北京东城的谭女士，3月25日向中国商务信用平台投诉微店，谭女士在微店上联系卖家买了一款粉色香奈儿包，可是之后谭女士怎么都联系不上微店卖家，这让谭女士很不满意。

谭女士在投诉内容反映到：微信联系承诺收到货后，有问题7天退换货，但是卖家发来货后 微信拉黑我联系不上，手机拒接我电话，QQ拉黑我根本无法联系上，现希望微店能把我的货款找回，我把她的包退回去。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）