顺丰速运“拖拉成性”催促无果客户无奈
2014-03-31 10:55:35 来源:中国商务信用平台
订单号为904212382105来自新疆乌鲁木齐的吾先生使用顺丰速运送件,可是顺丰速运这拖拉成性的毛病实令吾先生倍感无奈。
中国商务信用平台31日讯 订单号为904212382105来自新疆乌鲁木齐的吾先生使用顺丰速运送件,可是顺丰速运这拖拉成性的毛病实令吾先生倍感无奈。
吾先生在投诉内容里说:“本来是3月20日发的包裹到28号都没有送到,打顺丰速运客服催促,说是26日晚上之前送到,结果没有送到。了27号再次催促结果说中午送到,到了中午说运送的车没办法送到到晚上才能送到,结果到晚上我打电话催他们说忘了送了,说28号中午给我送,这让我非常无奈。”
吾先生最后说希望顺丰速运为自己的行为赔礼道歉,把包裹送到。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,发稿前我们未接到顺丰速运的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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