中国商务信用平台22日讯  2014年4月19日，来自上海浦东的王女士在我们中国商务信用平台投诉香港卓悦网，王女士认为该网站对消费者极为不负责任，面对自己的过失没有积极的解决态度。balance1020

王女士在香港卓悦网上购买了两只玻璃瓶OPI指甲油，交易成功的订单为HK0000700986，由于卓悦在寄送时将两只玻璃瓶打包在一起，两瓶之间没有隔离措施，玻璃相互碰撞，导致收到货时一只已经完全破碎。希望香港卓悦网退款或重新发货。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间联系了香港卓悦网，可是该网站的电话不通也一直没有回复王女士的要求，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）