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当当承诺次日送却拖至无信 客服“我靠”常挂嘴
2014-04-23 08:43:39 来源:中国商务信用平台
中国商务信用平台4月18日接到投诉人宋女士的投诉内容,宋女士投诉的对象为电商当当网,在投诉信息中宋女士表示了对当当网的极大不满,并且还承诺以后在也不买当当网上的任何东西。当当网究竟做了些什么让宋女士放下这种“狠话”。

中国商务信用平台23日讯  中国商务信用平台418日接到投诉人宋女士的投诉内容,宋女士投诉的对象为电商当当网,在投诉信息中宋女士表示了对当当网的极大不满,并且还承诺以后在也不买当当网上的任何东西。当当网究竟做了些什么让宋女士放下这种“狠话”。alance1020

宋女士在投诉内容里说道:“每个购买的产品都写着次日送达,结果17号下订单,18号下午七点以后仍没有送达,分成了两个包裹,其中一个包裹竟然还在外地,打快递电话投诉对方态度恶劣,说没有办法,语言中有我靠等词汇,服务体验非常差,以后绝对不会在当当买任何东西。”

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,发稿前我们未接到当当网的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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