图为钟女士称的“黑心卖家”店铺
中国商务信用平台29讯 微店相对于已发展相对成熟的网店不同,它没有评级机制,没有第三方交易平台,微店的交易模式更多的是基于买家对店主的信任。这样的情况下,消费者很难保证自身的权益。加上微店的兴起,消费者对微店还不太熟悉,微店卖家就更加轻易的欺骗消费者。
近日,钟女士向BCP中国商务信用平台投诉微店的卖家“卡西欧代购”(http://wd.koudai.com/i/146297031),钟女士把这位卖家成为“黑心卖家”,钟女士是这样说的:“黑心卖家”在微博招代理,我加他微信询问,他说我帮他卖出一部卡西欧拿提成,然后我在淘宝卖,有客户在淘宝拍下就马上找”黑心卖家“,他让我在微店里拍下他的产品,付款后次日给我发货,还说跟淘宝一样有保障。因为我第一次在微店买也不懂行,就听了“黑心卖家”的话拍下了。”
“记得当时系统是显示直接到账的,第二天我问他发货没,他收了钱就说卡西欧不是他自己得东西,他也是代理钱在总代理那里要后天才发货;后来我就去问我的客户,客户说不要了,还劝我说会不会被骗了应该小心点;一听客户这么说,我心里也犯嘀咕就去找“黑心卖家”,解释说客户不要了让他给退款,“黑心卖家”就开始各种搪塞我,说总经理后天一定给我退,说钱没到账,我让他把总经理的微信号发给我他也不肯。”
“隔天他还截图说总经理把他也拉黑了,我一时蒙了,或许根本没有什么总代理,都是他在唱双簧;但是他死活不承认,说不关他的事,现在我的钱也要不回来,也没证据说他是骗子;现在只有通过那个微店的收款绑定的银行卡抓到骗子,他现在还说要赔给我一千,说要继续骗人才有钱赔给我。现在又开始骗人了,希望不要让更多受害人被骗希望帮我把钱拿回来,我付了3088元。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微店的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
微信朋友圈里发的推销产品,很多商家是没有店铺,没有营业许可,卖家无法提供发票和收据,这种交易存在很大的风险,甚至有人会借机实施诈骗。一是消费者在微信上购买到假货等,维权难;二是消费者在微店上购买时要特别注意,不要将货款直接打入对方银行账户,尤其是和自己不熟悉的人;三是消费者在微信上购买了商品,一定要注意保留聊天记录,以及银行的转账凭证,这些记录将成为维护自身合法权益的证据。另外,律师认为,微店交易的买卖双方没有构成契约关系的买卖合同。虽然消费者觉得与店主之间有某种信任,但交易过程中最好还是多留心,最好通过第三方支付平台来购买商品。为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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