在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
当前位置:资讯首页 > 消费预警 > 正文
分享到:
    
特价纸尿裤被无故取消订单 当当网自营存疏忽
2014-08-19 09:57:15 来源:中国商务信用平台
江苏苏州的王女士8月4日在当当网上给孩子买纸尿裤,因为纸尿裤是当当网自营的,而且还搞特价,所以王女士不假思索的便下单。但是当当网似乎不想做王女士这笔生意,没经过王女士的同意便私自取消订单。

中国商务信用平台19日讯  江苏苏州的王女士84日在当当网上给孩子买纸尿裤,因为纸尿裤是当当网自营的,而且还搞特价,所以王女士不假思索的便下单。但是当当网似乎不想做王女士这笔生意,没经过王女士的同意便私自取消订单。

王女士于86日向BCP信用投诉中心发来投诉内容,在内容里王女士说“201484日,当当自营的大王纸尿裤价,当日拍下次日付款。86日订单被取消。取消之前曾有客服来电,说缺货要求我自己取消订单,我没同意。随后就收到当当发来的短信,说订单被取消了。要求当当网履行合同,照订单发货。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到当当网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

分享到:
相关文章