韵达快递成“韵达慢递” 送件拖拉内部投诉也无果
2014-08-29 09:56:27 来源:中国商务信用平台
快递有时候也能成为“慢递”,本来着急要的快件,跟踪查询单号发现快件发往的城市迟迟不派件,这着实让人着急;这不江苏扬州的冷先生等韵达快递送件等到“花儿也谢了”。
中国商务信用平台29讯 快递有时候也能成为“慢递”,本来着急要的快件,跟踪查询单号发现快件发往的城市迟迟不派件,这着实让人着急;这不江苏扬州的冷先生等韵达快递送件等到“花儿也谢了”。
冷先生是8月20日向BCP信用投诉中心反映了自己的情况,冷先生说:“我的快递于2014-08-17 20:21:32 在江苏苏州分拨中心进行装车扫描,即将发往:江苏江都分拨中心,直到现在无更新,打江苏苏州分拨中心无法查询这个件到底在哪里。江苏江都分拨中心无法联系,总部一直在敷衍我说我的快递已经在江都分拨中心,但是至今无法送达,韵达公司内部投诉无果。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到韵达快递的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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