中国商务信用平台27日讯  据投诉人反映，10月11日中国电信可以全款购买预售iphone6 plus 金色合约版，一直等待新款手机到来的韩先生上中国电信官网全款付了6000元，等着网站17号发货。但是韩先生左等右等始终等不来自己的iphone6 plus，联系客服也没有准确的回应。

 于是，心急如焚的韩先生向BCP信用投诉平台反映了情况。韩先生说：2014年10月11日全款购买预售iphone6 plus 金色 合约版，网站说17号发货，可一直到了26号让没有发货，多次联系客服结果就是耐心等到，连个大概发货时间也不能给出，只叫我等，去电信贴吧发现，基本没有收到手机的，每人6000多元压在电信这么多天连个说法都没有。订单号都已经生成了（609905821000008314101147515126），不接受退款，这么多天不能让我白等，必须马上发货给予补偿。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到中国电信的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）