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网友信息泄露要求蘑菇街赔偿 网站回应称未泄露
2014-12-18 10:23:12 来源:中国商务信用平台
网民吴女士12月11日向BCP信用投诉中心反映,因为自己在蘑菇街上购买东西让个人信息泄露导致财产损失,让吴女士郁闷不已。

中国商务信用平台  网民吴女士1211日向BCP信用投诉中心反映,因为自己在蘑菇街上购买东西让个人信息泄露导致财产损失,让吴女士郁闷不已。

投诉人吴女士在投诉内容里提到:接到自称是卖家“Anglekids 小清新翻领卫衣店的客服,说蘑菇街网站在维护我的订单出现异常,并要求我告知qq号添加qq后发了一条我购买订单的联系地址和电话号码,说确认一下,后又发了一条退款链接要求我填写身份证、银行卡号、姓名、提供验证码等。

吴女士说:对我的损失蘑菇街应给予相应的赔偿,因为在蘑菇街买东西后信息居然被泄露造成我的财产损失让我觉得很郁闷!卖家也没有给我相应的解释,为什么信息会被泄露的那么彻底!是巧合还是根本就是卖家与骗子的合作,我不得而知,这难免会让人怀疑!

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于蘑菇街,目前蘑菇街方面已给出回应。

 蘑菇街方面称:蘑菇街不会泄露任何用户信息,以付款异常、卡单、系统升级为由要求您退款,谨防诈骗!若您的个人资金账户受到损失,建议尽快报警处理,如果有需要我们配合的,我们会积极给与配合。同时提醒您注意自己的信息安全,不要将银行卡、密码、手机验证码提供给他人。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)   

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