陈女士与卖家的对话截图

中国商务信用平台讯   百世汇通因图便利私自签收用户的快件，导致用户陈女士的不满，故来BCP信用投诉中心反映情况。

投诉人陈女士说：物流公司在没有把物件派发到客户手里，就已经签收了物件，致使即便物件有破损淘宝卖家都可以说已签收的理由拒售后服务。物流公司为了私自便利直接损害收件人利益。我的诉求是希望百世汇通将物件归还收件人并道歉,如物件有损坏需要物流公司赔付相应价格。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到百世汇通的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）