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涉网银盗用账户被翼支付冻结 多次申诉无结果
2015-01-27 08:57:16 来源:中国商务信用平台
翼支付近来可谓是投诉频多,网友都称自己在翼支付的账户被冻结。钱存进翼支付不使用倒也还好,可需要用却用不了的情况下这可急坏了一大部分网友,网友们通过BCP信用投诉中心纷纷来诉说自己的遭遇。

中国商务信用平台   翼支付近来可谓是投诉频多,网友都称自己在翼支付的账户被冻结。钱存进翼支付不使用倒也还好,可需要用却用不了的情况下这可急坏了一大部分网友,网友们通过BCP信用投诉中心纷纷来诉说自己的遭遇。

接下来让我们看看福建翼支付的用户谢先生的投诉内容

本人15317681786“翼支付账户2月份接到通知,称该账户核实因涉及网银盗用情况已被冻结。多次联系客服无果,并且本站在1029日也提交一次申诉,至今无处理结果。每次打电话翼支付客服几乎每次回答都是一样推诿话语,(我们给您直接转接专业人士进行处理,然后等待对方介入,在然后,客服会告知您,由于对方忙,无法接听。给你加急登记,24小时内电话回复,在然后就是无期等待。。。。。)我想说翼支付你要闹哪样呢?你们这样无视他人的资金,占为己有的做法。工信部知道吗?请你们发出冻结他人资金理由或公文,如果没有和抢劫 二狗子有什么区别呢。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,其中谢先生最希望翼支付能够立即解冻并道歉这条诉求,截止发稿前我们未接到翼支付的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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