中国商务信用平台12日讯   在互联网快速发展的今天，电子商务也借着网络的力量如雨后春笋般拔地而起，形成了一股新型的商务模式力量。由于网络本身的虚拟性，欺诈行为屡屡发生，影响了电子商务的健康发展。 

7月21日网友郭先生通过BCP信用投诉中心投诉京东商城，郭先生于6月20日在京东商城618促销活动期间购买了松下冰箱一台，商品单号为19762378116，商家承诺4—7天送货上门，6月21日京东商城客户端显示商品已经发货准备收货。7月上旬因产品迟迟没能到货，郭先生多次致电商家催促，商家每次各种理由推脱晚两天就能收到。7月20日再次致电催促，京东商城客服说产品已经下架，产品也根本没有发货，而且无货可发，让郭先生选择继续等待或者退款，并且说有货再说时间无法估计，态度十分强硬蛮横。郭先生认为在京东客户端显示交易已经完成，“既我已经收到商品的情况下，告诉我根本没有该商品，虚构了成交过程和发货日期，已经构成违约欺诈。”郭先生说道。 

京东商城隐瞒所提供的商品数量，以虚假信息误导消费者； 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到京东商城的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）