中国商务信用平台讯 郑先生在双11在京东上买了一个（快递）键盘，在12号就已经到达郑先生的收货地址A，以为隔天就能到了，结果隔天从地址A转到了B（别的地方），在送B转到C（别的地方），再从C转到A，再从A转到C，再从C转到B，再从B转到C，再从C转到A。

其中郑先生打过几次客服，都说会帮郑先生反应问题，帮郑先生解决问题，有的直接说下午到，明天到，结果这都转了这么多次了，还是在说明天到，甚至连韵达总公司上海那边的打电话过来说，下午保证送到。

可是过去两天了，还是没到，昨天地址A的客服打电话过来说今天早上送到，今天早上都快完了，郑先生就打电话回去问下怎么回事，结果又说下午到。还有就是，客服都会说：我待会让某某联系你，结果什么都没有。

郑先生不知道是快递问题，还是快递公司的问题，还是郑先生自身的问题。郑先生只知道，地址放在之前三天一定回到，甚至有更快的，为什么就这次的购物就这样麻烦？

京东是不是变得很烂？韵达快递是不是真的很糟糕？是不是所有的客服都会说：下午到、明天到、待会联系你，这样忽悠消费者的话呢?

网友诉求：快递能不能到已经不是最主要的了,希望卖家及韵达快递能对此事作出相应的赔偿

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到韵达快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：