截至4月10日，中国商务信用平台（BCP）信用投诉中心接到的投诉中，团购旅游类产品是投诉数量大增的新热点，投诉量已达38起，且投诉问题主要集中在两大类。为此，特发布网络购物消费风险预警：

    第一类：虚假宣传。团购的门票、旅游线路等，实物内容与网站描述不符，旅游过程中，大多商户对团购产品限制多，给游客带来不便；

    第二类：价格“注水”。团购的旅游产品价格加工注水，以低折扣误导消费者。

    为防止类似事件给消费者的经济财产造成损失和生活安排带来不便。在此，BCP投诉中心特提醒消费者在团购旅游产品时，要尽量选择较知名的在线旅游网站，仔细查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息。因网购时无法签订书面旅游合同，所以游客要注意保留相关凭证，如网页、邮件等。

    同时，本中心提醒广大消费者消费时要留意网站指定的旅行社是否具有相关旅游资质。选择团购的游客要查看团购发起者和旅游组织者的资质及相关信息，理性消费，不盲目跟风团购，以免降低旅游品质。如消费者遇到网络购物欺诈，可登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。