BCP预警:谨防团购无效退款的“连环陷阱”
2011-04-18 15:42:58 来源:中国国际电子商务中心
“虚构一个产品,套取现金后,又称产品不合格,同意退款,却退到自己的账户,只能购买其相关产品,不能退现金。这就像个连环陷阱,让人一步步被套牢。”日前,石家庄市某职业技术学院教师李君对记者说起网购被忽悠的经历,显得很气愤。
2月初,李君从某团购网站买了3张四川旅游通票。“过了三周通知我团购无效,并告诉我已把近600元票款退到网站账户上,这相当于买商品一直没收到货,我还怎么可能同意把钱退到它的账户?”李君向北京消协投诉,北京消协要求提供团购网站的公司地址。可是,李君怎么也找不到该网站所在地。
对于“未见货先付全款”的团购消费模式来说,消费者总是会遇到一些不可思议的陷阱。先是“预约难”:消费者在线支付后,团购网站与商家已经把帐算清楚,红利到手了,而消费者却一直预约不上到店消费的时间,很多消费者就这样被拖延至于的产品不合格,退款却只能退到团购网站的账户中“购买其他产品”,真是无赖又无理。消费者说其是“连环陷阱”毫不过分,其措辞还算是比较文雅和客气的了。团购网站此种行为,在笔者看来无异于巧取豪夺,本质上等同于“诈骗”。试想,有了如此被忽悠的团购经历,消费者怎么可能还愿意继续在这个团购网站购买其他产品呢?因此,将款项退到团购网站自己的账户根本就是毫无诚意的无稽之谈。
对此,BCP信用投诉中心提醒消费者,团购作为一种全新的营销模式,已经逐渐成为一种潮流,但目前的团购信用制度尚待健全,许多团购涉嫌欺诈,消费者网购时应该保持清醒,支付方式最好采用货到付款的方式,以防被骗。
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